Sky Go - kein Stream seit Update

[sandragottschal]

Hallo,

heute Vormittag wurde Sky Go auf meinem Laptop aktualisiert. Seitdem kann ich keinen Stream mehr starten.

Ich habe Sky Go mehrmals deinstalliert, auch die ältere Version installiert. Beim Starten verlangt es aber immer nach dem Update. Dann habe ich die Beta-Version ausgewählt. Dann funktioniert es wieder.

Wieder zurück auf die reguläre Version funktioniert leider kein Stream mehr.

Kann mir jemand helfen? 

Vielen Dank schonmal!

Gruß,

Sandra

[digo]

"Dann habe ich die Beta-Version ausgewählt. Dann funktioniert es wieder."

Interessant! Sieht nach Programmproblem aus. 

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-stuerzt-nach-Update-ab-schliesst-sich-immer-wieder...

[sandragottschal]

@digo  Ja, sieht ganz danach aus. Die App startet ganz normal. Nur einen Film oder Serie kann ich nicht anschauen. Download ist auch nicht möglich.

[digo]

Normal hätte ich nach anderen Fehlern gesucht.

Auch Einstellungen über den Moderator.

Aber wenn die Beta geht..

[sandragottschal]

Ich versuche es gerade über den Sky Technick Chat. Wenn ich eine Lösung weiß melde ich mich hier. Könnte ja sein, dass das Problem bei anderen auch auftritt.

[sandragottschal]

Yes, geht wieder 😊. Beim deinstallieren der App müssen die Ordner noch gelöscht werden. Dann wieder neu installieren: Hier der Link dazu:

https://www.sky.de/hilfecenter/installation/deinstallieren-von-sky-go-auf-pc-mac-1001413

[digo]

Löschen

Link von mir unten!

Oder du hättest die .bat genommen. 

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-stuerzt-nach-Update-ab-schliesst-sich-immer-wieder...

oder das bessere script

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/Sky-Go-App-stuerzt-nach-Update-ab-schliesst-sich-immer-wieder...

Damit löschst du alles ohne suchen.

Prima gemacht! Viel Spaß!