Hallo zusammen,
wir haben das Problem, dass Sky go nicht auf unserem Laptop (Lenovo Yoga) funktioniert. Es kommt immer folgende Meldung: VERBINDUNG WIRD HERGESTELLT, der Startvorgang konnte nicht abgeschlossen werden. Versuche es bitte erneut.
Wir sind mit keinem anderen Gerät (Laptop oder Handy) zeitgleich in Sky go und haben Sky go auch schon zum wiederholten Male Deinstalliert und wieder neu installiert. Auch schon nach der Angabe von Sky, wie man Sky go löschen soll.
Es sind auch noch "freie Geräte" verfügbar in Sky. Auch dies haben wir schon geprüft.
Das komische ist, dass Sky go auf einem anderen Laptop funktioniert.
Wir sind ziemlich hilflos, da wir auch schon öfter im Sky Kundendienst nachgefragt haben und uns trotzdem nicht geholfen werden konnte.
Habt ihr eine Idee warum Sky go nicht auf unserem Laptop funktioniert? Bzw habt ihr eine Idee, was man machen muss, damit es funktioniert?
Vielen Dank!
