02.04.2022 19:39 - Zuletzt bearbeitet: 02.04.2022 19:40
Hallo, leider funktioniert Sky Go nicht mehr auf meinem MacBook Air seit ich vor einigen Monaten das neue Betriebssystem Mac OS Monterey installiert habe. Unmittelbar nach dem ich die Sky-Go-App starte, erhalte ich folgende Fehlermeldung: "A JavaScript error occurred in the main process". In der detaillierten Fehlermeldung heißt es:
Uncaught Exception:
Error: dlopen(/var/folders/2x/ 287yxm4n7cd yv6s9w49544000Ogn/ T/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR, Ox0001): tried: '/var/folders/2x/ 287yxm4n7cd yv6s9w49544000Ogn/ T/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (code signature does not cover entire file up to signature), '/usr/local/ lib/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (no such file), '/usr/ lib/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (no such file), '/private/var/folders/2x/ 287yxm4n7cd yv6s9w49544000Ogn/ T/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (code signature does not cover entire file up to signature), '/usr/local/ lib/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (no such file), '/usr/ lib/.com.bskyb.skygoplayer.fCaENR' (no such file) at process.module.(anonymous function) [as dlopen] (ELECTRON_ASAR.js:172:20) at Object.Module._extensions..node (module.js:598:18) at Object.module.(anonymous function) [as .node] (ELECTRON_ASAR.js:186:18) at Module.load (module.js:503:32) at tryModuleLoad (module.js:466:12) at Function.Module._load (module.js:458:3) at Module.require (module.js:513:17) at require (internal/module.js:11:18) at Object.<anonymous> (/Applications/Sky Go.app/Contents/Resources/app.asar/ node_modules/@sky-uk-ott/client-lib-electron-keystore/src/encipher.js:3:18) at Object.<anonymous> (/Applications/Sky Go.app/Contents/Resources/app.asar/ node_modules/@sky-uk-ott/client-lib-electron-keystore/src/encipher.js:33:3)
Ich habe die App bereits deinstalliert, sämtliche Spuren entfernt und neu installiert, es hat nicht geholfen. Wie kann ich das Problem ansonsten lösen und wieder Sky Go auf meinem Mac nutzen?
02.04.2022 20:35
Hast du Privat Relay laufen?
Kannst du (noch) auf Beta schalten?
Hast du nach Anweisung gelöscht?
Sonst schaue mal auf die Threads zum Thema.
"/Applications/Sky Go.app/Contents/Resources/app.asar/ node_modules/@sky-uk-ott/client-lib-electron-keystore"
03.04.2022 01:28
Ich kann die Probleme nicht bestätigen. Habe macOS Monterey auf meinem Mac & MacBook Pro am laufen. Weder Sky Go Beta noch Sky Go zicken irgendwie rum.
03.04.2022 01:53 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2022 02:02
Es ist ja auch kein Problem bei allen Usern.
Wäre schlimm!
Es sind immer bestimmte Zusammenhänge.
Kenne viele User ohne Probleme.
Aber der spezielle User hat ein Problem.
Und wir schauen woran es liegt.
Ihr könnt ja mal die Einstellungen und Programme vergleichen?
Läuft es bei dir mit Private Relay?
Also Update und genaue Hardware..
SKY GO Version...
03.04.2022 02:06
Privat Relay habe ich auf allen Äpfeln die ich habe aktiviert. Daran kann es schonmal nicht liegen.
03.04.2022 02:59 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2022 03:35
Es waren hier schon User mit einer anderen Aussage.
Bei anderen Usern war es auch kein Problem.
Dann gab es Störprogramme und Updateprobleme, oder unvollständige Löschungen.
Tauscht euch dann doch mal aus.
Da ich diese Hardware nicht habe, versuchst DU bitte die Hilfe?
Prima! Lese gern mit.
Ich habe nur Gelesenes verwendet.
Manchmal sperrt Safari - siehe Java Script aktivieren
Aber bei SKYGO? Meist sind es Sicherheitsfunktionen die SKY Go verhindern.
Oder auf die nächsten Updates warten.
03.04.2022 09:59 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2022 10:03
Danke für die Antwort. Also:
Ansonsten läuft bei mir auf dem MacBook Air (Retina, 13", 2020) die Mac OS Monterey Version 12.2.1. Die Sky-Go-App habe ich - nach dem Entfernen der alten Installation - gestern neu von der Sky-Website heruntergeladen und installiert. Als ich die App dann gestartet habe, gab es sofort die Fehlermeldung, die ihr oben findet.
03.04.2022 10:14
Hast du schon 12.3.1 installiert? Hast du als aktuelle Sky Go Version 22.2.2? Hast du mal die Beta Version probiert?
viele Grüße
Christian
03.04.2022 13:06 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2022 13:31
Beta unter Einstellungen SKY GO, Updates, Kästchen auswählen.
Hast du ein gleiches Sytem wie @400blows ?
Java Script irritiert mich. Zusammenhang siehe deine Fehlermeldung und SKY GO.
Sonst siehe Safari, Java Script akltivieren in der Googleanzeige suchen
https://www.heise.de/tipps-tricks/Safari-JavaScript-aktivieren-so-klappt-s-4438811.html
Deine Fehlermeldung: lese mal Zeile für Zeile
https://de.wikipedia.org/wiki/Electron_(Framework)
Sonst Zitat:"WAS IST EIN .FRAMEWORK DATEI?
03.04.2022 18:31
Javascript in Safari hatte ich bereits aktiviert. Ich habe jetzt noch einmal alle Rückstände der Sky-Go-App gelöscht, das Betriebssystem auf die neue Version von Mac OS Monterey (12.3.1) aktualisiert und die Sky-Go-App installiert. Jetzt funktioniert es. Wirklich seltsam, aber vielen Dank für die Tipps und Hilfe hier!
03.04.2022 18:48 - Zuletzt bearbeitet: 03.04.2022 18:48
Viel Spaß!
Manchmal hängt etwas ....