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Sky Go fehlermeldung ohne Fehlercode

kleineskueken24
Geräuschemacher
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Sky Go fehlermeldung ohne Fehlercode

Sobald ich einen Film aufs Handy downloaden möchte, sagt mir mein Handy:

Du musst ein entsprechendes Abonnement haben, um diesen Service nutzen zu können.

Der normale Stream funktioniert.

In der Hotline kamen ca 5 Ausreden, weshalb es nicht funktioniert. Ich hab nicht das richtige Abo, liegt am Gerät, liegt an SkyQ usw. Stimmt nur alles dummerweise nicht. Sonst würde wohl auch der Stream nicht mehr funktionieren.

Hat vllt jemand eine Lösung?