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Sky Go Windows App blackscreen, schließt sich selbst

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Sky Go Windows App blackscreen, schließt sich selbst

hi, meine sky go app zeigt nach dem start zu nächst das skygo logo mit der unterschrift "download", dann einen blackscreen und schließt sich anschließend selbst. habe bereits die neuinstallation, wie in vorherigen threads beschrieben, gemacht mit kompletter bereingung der appdata dateien und der registry. Im taskmanager werden drei prozesse von sky go angezeigt. ich kann jedoch nichts vom cisco videoguard entdecken, weder im taskmanager, noch in appdata. 

die app läuft auf einem notebook mit windows 10. alle updates von windows auf aktuellem stand, virenprogramm und firewall ausgeschaltet. sky go version 1.5.9.0

 

wie kann ich das problem beheben?

Danke

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Betreff: Sky Go Windows App blackscreen, schließt sich selbst

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