Sky Go Ton passt nicht zum Bild

Hallo,

bei meinem Sky Go passt der Ton nicht zum Bild. Könnt ihr das in den griff bekommen?

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MOD-EDIT: Beleidigung entfernt. Bitte an die Netiquette halten: https://community.sky.de/t5/Community-Regeln/Netiquette-Sky-Community/td-p/27