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Netiquette Sky Community

Business Admin
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Netiquette Sky Community

Willkommen in der Sky Community! Schön, dass ihr da seid.

Hier könnt ihr euch zu allen Themen rund um Sky austauschen. Im OffTopic Bereich habt ihr die Möglichkeit, über alles andere zu diskutieren, was euch so bewegt (Essen, Familie, Urlaub, Witze, …). Damit dies in angenehmer und respektvoller Atmosphäre geschehen kann, bitten wir euch, folgende Regeln zu beachten:

 

  • Wir schätzen in der Sky Community eine freundliche und respektvolle Atmosphäre. Geht höflich miteinander um und formuliert eure Beiträge sachlich und konstruktiv.
  •  Beachtet, dass diese Regeln auch im Umgang mit den Moderatoren der Community gelten und dass auch wir uns an diese Regeln im Umgang mit euch halten. Wir pflegen einen respektvollen, lösungsorientierten Umgang und erwarten das auch von unseren Usern.
  •  Formuliere Beiträge eindeutig, klar, in angemessener Kürze und nachvollziehbar, um Missverständnisse zu vermeiden.
  • Beiträge in Threads sollten stets sach- und themenbezogen sein. Ausufernde Diskussionen außerhalb des OffTopic-Bereichs, die sich zu weit vom jeweiligen Threadthema entfernen, sind zu unterlassen. Wir behalten uns aus Gründen der Übersichtlichkeit vor, solche Beiträge zu verschieben oder zu löschen.
  • Es ist nicht erlaubt, Beiträge zu erstellen, die rechtswidrig, persönlichkeits- oder ehrverletzend, beleidigend, diffamierend oder verleumderisch, ruf- und geschäftsschädigend, pornografisch oder rassistisch, das deutsche Recht verletzen, jugendgefährdend oder werblich sind.
  • Beiträge, die andere User und soziale Gruppen auf Grund ihrer Religion, Herkunft, Ethnie oder Nationalität, ihrer Einkommensverhältnisse, ihrer sexuellen Orientierung, ihres Alters oder Geschlechts, ihrer weltanschaulichen oder politischen Überzeugung, wegen körperlicher, geistiger oder psychischer Behinderung diskriminieren, sind nicht erlaubt.
  • Zitate sind nur zu verwenden, wenn sie dem Zweck ausreichend dienen. Verfälschte Zitate oder bewusst ausgelassene Zitatbestandteile zur Schädigung anderer oder Kontextumkehr sind nicht gestattet.
    Zitate müssen stets als solche gekennzeichnet und die Quelle genannt werden. Beim Zitieren innerhalb der Community über den „Zitieren“-Button geschieht dies automatisch in ausreichender Form.
  • Wenn ihr Videos oder Bilder einstellt, beachtet bitte mögliche Urheberrechte. Besitzt ihr die Urheberrechte am hochgeladenen Material nicht, muss immer zwingend die Quelle angegeben werden. Ebenso müssen Texte von euch selbst verfasst oder zur öffentlichen Verbreitung freigegeben sein.
  • Unsere Nutzer und Mitarbeiter liegen uns am Herzen. Daher bitten wir euch, sensible private Informationen, insbesondere personenbezogene Daten, nicht zu veröffentlichen - weder von euch oder anderen Nutzern, noch von unseren Mitarbeitern. Wenn ein Sky Mitarbeiter zur Klärung eines Anliegens derlei Daten benötigt, wird er euch mit einer Privatnachricht kontaktieren.
  •  Unternehmensinterna von Sky dürfen nicht öffentlich verbreitet werden.
  • Die Regeln gelten sowohl für Beiträge, als auch für alle Profilbestandteile wie z.B. Avatare und Profilnamen.
  • Mehrfachbeiträge zu einem Thema sind zu unterlassen und werden von den Moderatoren ggf. gelöscht.
  • Der Inhalt von privaten Nachrichten und Mails darf nur mit ausdrücklicher Zustimmung des Verfassers und des Empfängers veröffentlicht werden. Private Nachrichten sind wie ein persönlicher Brief zu behandeln und die Persönlichkeitsrechte müssen gewahrt werden.
  • Melden von Beiträgen: Verstoßen Beiträge gegen die Netiquette, können sie von Usern gemeldet und den zur Moderation vorgelegt werden. Bitte meldet keine Beiträge, die nicht gegen die Netiquette verstoßen. Wie genau bei der Moderation vorgegangen wird, könnt ihr in im Beitrag „Moderation“ nachlesen.
  • Das andauernde Schreiben in Großbuchstaben oder das Schreiben in Fettschrift werden als unangemessen verstanden.
  • Ein Beitrag sollte die Grundregeln der deutschen Rechtschreibung beachten.
  • Mitglieder, die diese Netiquette nicht befolgen, den friedlichen Umgang in der Community stören oder häufig in Auseinandersetzungen verwickelt sind, werden von uns ermahnt (öffentlich und privat). Usern, die trotz Ermahnungen gegen die Netiquette verstoßen, werden von uns temporär gesperrt. Bei mehrfachen Verstößen behalten wir uns eine dauerhafte Forumssperre und eine komplette Profilsperrung vor.

Umgangsformen

 

  • Die User sind Gäste der Community und wir erwarten, dass sie sich entsprechend angemessen und höflich verhalten. 
  • Wenn ihr einem Artikel oder Kommentar widersprecht, kritisiert dessen Inhalte und greift nicht den Verfasser persönlich an.
  • Ein guter Kommentar nimmt Bezug auf den entsprechenden Beitrag oder Kommentar.
  • Pflegt einen freundlichen und respektvollen Umgangston und lasst euch nicht auf Provokationen der anderen User ein.
  • Digitale Kommunikation birgt ein großes Potential an Missverständnissen. Eine gewisse Gelassenheit und Toleranz eines jeden Users setzen wir voraus, daher ist es nicht notwendig, jeden Beitrag zu melden, den man selbst als unglücklich einstuft. Bitte meldet nur solche Beispiele, die gegen die oben genannten Regeln verstoßen.


Für den Off-Topic Bereich gelten zusätzlich folgende Regeln:

  • Im Off-Topic-Bereich finden alle Themen Platz, die nicht direkt mit Sky zu tun haben.
  • Kontroverse Themen, die Gefahr laufen in Streitigkeiten zu münden, werden wir schließen oder löschen. Etwaige Verstöße werden wir entsprechend moderieren oder löschen.
  • Themen wie Politik oder Religion haben in der Sky Community nichts verloren. Hierfür gibt es passendere Foren, in denen ihr euch austauschen könnt.
  • Jedes eröffnete Thema muss eine Grundlage für eine vernünftige Diskussion bilden und für die Community von Interesse sein. Spambeiträge werden wir kommentarlos löschen.
  • Verkaufs- bzw. Kaufgesuche sind untersagt.

 

Für die Wahl des Usernamens gilt Folgendes:

  • Bitte verwendet nicht eure Sky Kundennummer oder andere persönliche Informationen aus eurem Sky-Vertrag.
  • Bitte verwendet nicht das Wort "Sky" in eurem Usernamen. Dies deutet eine Zugehörigkeit zum Unternehmen Sky an und könnte andere User verwirren. Alle Mitarbeiter, die in der Community aktiv sind, sind an einem Sky Logo vor dem Usernamen zu erkennen.
  • Der Usernamen darf ebenfall nicht rechtswidrig, persönlichkeits- oder ehrverletzend, beleidigend, diffamierend oder verleumderisch, ruf- und geschäftsschädigend, pornografisch oder rassistisch, das deutsche Recht verletzen, jugendgefährdend oder werblich sein.
  • Auch von eindeutigen politischen Bezugnahmen bzw. Nennung von Parteinamen im Usernamen bitten wir abzusehen - für politische Diskussionen und Meinungsäußerungen gibt es eigene Foren. 


Moderiert wird werktags und am Wochenende im Regelfall von 8 bis 22 Uhr. Wir danken euch für euer Verständnis und wünschen viel Spaß in der Sky Community.

Euer Sky Community Team

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