Sky Go Jugendschutz Pin wird immer als falsch angezeigt

[Pakki]

Sehr geehrte User der SKy Community,

ich will eine Serien bei Sky GO schauen, aber den Jugendschutz-Pin, den ich eingebe, wird immer als falsch angezeigt, obwohl er bei der Eingabe beim SkyQ Receiver immer richtig ist. Ich habe auch schon den Pin geändert, aber es funktioniert immer noch nicht! Was soll ich tun, um endlich auch eine Serie über die SkyGo App anschauen zu können.

[galaxis56]

Hi @Pakki 

Der Jugendschutz-PIN für Sky Go ist nicht identisch mit dem Jugendschutz-PIN der Smartcard.

Für Sky Go gibt es den Web-Jugendschutz-PIN. Falls du diesen noch nicht eingerichtet hast, versuche doch mal, ob als Jugendschutz-PIN für Sky Go auch der Sky-PIN funktioniert, den du beim Login verwendest.

Gruß Galaxis56

[Pakki]

Ich habe es schon mit dem Sky Pin probiert, funktioniert aber auch nicht. Wie kann ich den Jugendschutz Pin von Sky Go einrichten?

[Pakki]

Hat sich erledigt. Funktioniert wieder.