Sky Go Fehler 30006

[chriever39]

Hi zusammen, vor wenigen Tagen Vertrag verlängert und nun kann ich auf Sky Go nichts mehr Downloaden. Fehlermeldung sagt, ich soll mein Abo erweitern, aber dort ist Sky Go als Leistung enthalten.

Außerdem ist Sky über keinen Kanal zu erreichen. Was ist das denn für ein Witz?

Kann jemand helfen?

[DorinaN]

Hallo chriever39,

es tut mir leid, dass ich erst jetzt eine Rückmeldung erhalte. Sendest Du mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht, damit ich mir das anschauen kann?

So geht´s: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Viele Grüße, Dorina