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Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

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maikmaximov
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Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Hallo zusammen,

 

seit einiger Zeit bekomme ich mein Sky Go auf meinem Laptop nicht mehr in die Gänge. Die App startet, sucht nach Updates und meldet sich dann mit dem Fenster:

Sky Go funktioniert nicht mehr. Das Programm wird aufgrund eines Problems nicht richtig ausgeführt. Das Programm wird geschlossen und Sie werden benachrichtigt, wenn eine Lösung verfügbar ist.

 

Natürlich habe ich schon diverse Male die App deinstalliert und neu runtergeladen. Anders als bei den ersten Anläufen erscheint die App mit neuem himmelblauem Design. Die Fehlermeldung kommt aber weiterhin. Ein Fehlercode erscheint nicht.

 

Auf einem anderen Laptop habe ich keine Probleme, auf diesem aber schon. Das Betriebssystem ist Windows XP. Kann jemand helfen?

Danke im Voraus!

Beste Grüße

Maik

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sonic28
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht


@maikmaximov  schrieb:

Auf einem anderen Laptop habe ich keine Probleme, auf diesem aber schon. Das Betriebssystem ist Windows XP. Kann jemand helfen?


Sky schreibt selber auf der eigenen Homepage dazu, was man für Sky Go braucht:

Für Computer und Laptop

Mac:

  • Betriebssystem: OS X 10.9 (Mavericks) oder neuer
  • Prozessor: Intel basierter Core i5 Prozessor (dual-core)
  • Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
  • Grafikkarte: Mindestens 512 MB RAM

Tipp: Um herauszufinden, ob dein Mac den Anforderungen entspricht, klicke das Apple Symbol an und wähle dann "über diesen Mac" aus.

 

Windows:

  • Betriebssystem: Windows 7 oder neuer
  • Prozessor: Intel basierter Core i3-8130U Prozessor - oder equivalent AMD
  • Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
  • Grafikkarte: DirectX 11 kompatible Grafikkarte


Quelle: Sky Go - Technische Voraussetzungen

 

Gruß, Sonic28

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charly1511
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Windows XP ist definitiv zu alt für Sky go.

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sonic28
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht


@maikmaximov  schrieb:

Auf einem anderen Laptop habe ich keine Probleme, auf diesem aber schon. Das Betriebssystem ist Windows XP. Kann jemand helfen?


Sky schreibt selber auf der eigenen Homepage dazu, was man für Sky Go braucht:

Für Computer und Laptop

Mac:

  • Betriebssystem: OS X 10.9 (Mavericks) oder neuer
  • Prozessor: Intel basierter Core i5 Prozessor (dual-core)
  • Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
  • Grafikkarte: Mindestens 512 MB RAM

Tipp: Um herauszufinden, ob dein Mac den Anforderungen entspricht, klicke das Apple Symbol an und wähle dann "über diesen Mac" aus.

 

Windows:

  • Betriebssystem: Windows 7 oder neuer
  • Prozessor: Intel basierter Core i3-8130U Prozessor - oder equivalent AMD
  • Arbeitsspeicher: 4GB DDR3 System RAM
  • Grafikkarte: DirectX 11 kompatible Grafikkarte


Quelle: Sky Go - Technische Voraussetzungen

 

Gruß, Sonic28

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maikmaximov
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Danke für die Hinweise schon mal! Bis vor Kurzem hat es trotz Windows XP übrigens noch funktioniert. Braucht es dann wirklich direkt ein neues Betriebssystem?

sonic28
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht


@maikmaximov  schrieb:

Braucht es dann wirklich direkt ein neues Betriebssystem?


Ich würde mal sagen, dass es so ist.

 

Außerdem sollte man allgemein - unabhängig von Sky Go - überlegen, ob Windows XP überhaupt noch ein sinnvolles Betriebssystem ist, da Microsoft für Windows XP keine Updates mehr anbietet. Somit ist Windows XP sehr anfällig für irgendwelche Schadsoftware, z. B. Trojaner ; Viren ; Malware etc.! Und deswegen fragt sich auch Sky, warum man eine Sky Go Version dafür noch anbieten soll. Macht doch keinen Sinn mehr.

 

Gruß, Sonic28

maikmaximov
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Danke für alle netten Hinweise.  Ich habe nun eingesehen, dass meine technische Infrastruktur nicht mehr zeitgemäß ist 🙂

Sandra_T
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Hallo @maikmaximov ,

freut mich zu lesen, dass dir bereits die richtige Antwort dargelegt wurde. 🙂 (@sonic28 Danke!)
Auf der anderen Seite tut es mir natürlich leid, dass Sky deine "nicht mehr zeitgemäße Infrastruktur" unterstützt.
Falls mit der zukünftigen, neuen Infrastruktur irgendwelche Probleme auftreten sollten oder du Hilfe benötigst, dann melde dich gerne wieder hier in der Community. 🙂

Bleib' gesund und viele Grüße
Sandra
sonic28
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht


@maikmaximov  schrieb:

Danke für alle netten Hinweise.  Ich habe nun eingesehen, dass meine technische Infrastruktur nicht mehr zeitgemäß ist 🙂


Also würde ich an deiner Stelle in einen neuen PC / Laptop mit Windows 10 investieren bzw. nur in Windows 10, wenn dein vorhandenes Gerät noch gut genug dafür ist, wenn es weiterhin das Windows Betriebssystem sein soll, denn alle Programme, die es aktuell gibt, wie z.B. Anti-Viren Programme, basieren auf Windows 10, d. h. dafür programmiert und darauf abgestimmt.

 

Gruß, Sonic28

sonic28
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht


@Sandra_T  schrieb:
Hallo @maikmaximov ,

freut mich zu lesen, dass dir bereits die richtige Antwort dargelegt wurde. 🙂 (@sonic28 Danke!)

Nichts zu danken. Gern geschehen. Ich helfe doch gerne, wo ich kann. smiley.php_001.gif

 

Gruß, Sonic28

maikmaximov
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Betreff: Sky Go App auf Windows XP funktioniert nicht

Genauso habe ich es nun auch gelöst. Grundsätzlich war die Hardware auf meinem Rechner in Ordnung, nur das Betriebssystem taugte nicht mehr.

 

Danke für euren Beistand!
Beste Grüße

Maik

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