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Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Vozzybeer
Geräuschemacher
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Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Hallo,
hab eben ein Sky Go update bekommen. Nach dem Update ging es nicht mehr, bzw. die App ist im nicht sichtbaren Bereich verschwunden. über ALt-Tab sieht man, dass sie geladen hat und auch das Programm anzeigt. ABer ich bekomm sie mit diversen Funktionen nicht auf den Monitor geschoben.

 

Betriebssystem Win10

Bereits probiert: -App neuinstalliert

- über ALT+Tab

- Rechtsklick auf die Anwendung gibt es auch keine Optionen

- über die "Aktive Anwendungen"  versucht das Programm auf einen anderen Desktop zu verschieben, Links oder rechts andocken, auf allen Desktops anzeigen

 

hat alles nicht funktioniert. Bitte um schnelle Antwort! 
Sky sammelt immer mehr pro Punkte gekündigt zu werden. Auf meinen Werber-Gutschein warte ich inzwischen auch schon fast 13Wochen! 

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BenjaminM
Moderator
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Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Hallo @Vozzybeer,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Es tut mir leid, dass du Sky Go aktuell nicht nutzen kannst und die Prämie bisher noch nicht erhalten hast. Nutzt du evtl. mehrere Monitore? Falls ja, möchte ich dich einmal bitten, dass du Windows nur über einen Monitor ausgibst und es dann nochmal testest.

Bezüglich der Prämie muss ich einen Blick in deinen Account werfen. Sende mir dafür bitte eine private Nachricht mit deiner Kundennummer zu. Zum Datenabgleih benötige ich außerdem noch dein Geburtsdatum und den Namen deiner Bank. Um mich anzuschreiben, gehe auf mein Profil und dort dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Benni
Poger
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Ich habe auch dieses Problem. Ja ich nutze mehrere Monitore und möchte die Sky App genau wie Amazon oder Netflix auf meinem zweiten Monitor nebenher laufen lassen. Es muss doch eine Möglichkeit geben, dies zu ermöglichen.

Chrille610
Kulissenbauer
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Windows+Shift+Pfeil rechts funktioniert nicht?!

 

viele Grüße 

Christian

Poger
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Nur wenn ich Windows unter einem Monitor laufen habe. 
Ich möchte aber neben dem Fernsehen noch surfen 😉

KatjaZ
Moderator
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Re: Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Hallo @Poger

 

unsererseits liegen keine Einschränkungen bzgl. der Nutzung von der Sky Go App vor. Wichtig ist, dass du deine zweite Anzeige auf "erweitert" gestellt hast und die Verbindung zwischen PC/Laptop und den beiden Monitoren sollte via HDMI oder Display Connect sein. 

 

Viele Grüße,

Katja

Vozzybeer
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Ich habe die Probleme auch auch mit einem 2 Monitor System. Bekommt eure Software in den Griff. Das ist die Einschränkung.  Sonst werde ich in Zukunft den Rechnungsbetrag mindern wegen nicht erbrachten Leistung! 

Chrille610
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Ich glaube nicht, das dass von Erfolg gekrönt sein wird.

 

Habt ihr es mal mit Bildschirm erweitern probiert in den Einstellungen (Windows)? So hatte es früher mal ein User hinbekommen.

 

viele Grüße 

Christian

tobiasdrews
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

... ich habe ein ähnliches Prpblem und komme leider nicht weiter:

 

Zuhause benutze ich zwei externe Monitore, die beide per HDMI an die Dockingstation angeschlossen sind - dort funktioniert alles einwandfrei. Nun bin ich unterwegs und kann die sky-App zwar öffnen - sehe auch die Kachel wenn ich ALT+TAB drücke - aber sie wird mir nicht angezeigt. Ich nehme also an, dass die Ausgabe auf dem zweiten Monitor erfolgt aber wie kann ich das zurück setzen?

 

Danke im Voraus für Eure Hilfe...

Chrille610
Kulissenbauer
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

Hast du es mal mit Win+ "Pfeilrichtung" versucht?

Bzw. ( aus dem Win-Forum):

Das Programm starte, [Alt]+[Leertaste], loslassen
Taste [v] kurz drücken und dann Taste [Links], bis das Programm erscheint.

 

viele Grüße 

Christian

tobiasdrews
Geräuschemacher
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Betreff: Sky Go Anwendung nicht sichtbar

... vielen Dank, Du bist mein Held!

 

Der Tipp mit ALT+LEERTASTE, V+LINKS hat es mir erlaubt, die SKY-App auf den richtigen Monitor zu ziehen!

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