Hallo. Ich bin neu hier. Habe ein riesen Problem mit SKY Go. Ich hab meine SKY-Pin und Jugendschutz-Pin kombiniert. Anmeldung über die App auf dem Handy funktioniert ohne Probleme. Leider kann ich nur Filme mit FSK 0-6 schauen. Wenn ich einen Film mit FSK 16 sehen möchte, kommt immer die Meldung: Bitte richten Sie sich Ihren Jugendschutz-Pin ein..... Ich habe schon bei der Hotline angerufen, aber dort kann leider keiner helfen (PIN wurde vom Mitarbeiter gesetzt. Leider ohne Erfolg). Bin auch schon 4 mal aus der Hotline geworfen worden nach 30 Minuten Wartezeit. Bitte um Hilfe.
