Keine Aufnahmen über Sky Go-App möglich

[macbeth]

Hallo,

wollte gerade vom meinem Mobiltelefon eine Aufnahme für meinen Sky-Q-Receiver anlegen, bekommen aber nach tippen auf "einmalige Aufnahme" die Fehlermeldung "Aunahme-Anfrage fehlgeschlagen, bitte versuche es erneut."

Trotz mehrmaliger Versuche und Neustarte hatte ich bisher kein Erfolg. "Was tun?" sprach Zeus........

[KatjaZ]

Hallo @macbeth, 

entschuldige die Probleme mit Sky Go sowie die Wartezeit auf eine Reaktion. Befindet sich der Receiver im Eco-Plus-Modus? Falls ja, deaktiviere diesen bitte und teste es erneut. Tritt diese Schwierigkeit auch bei anderen Live-TV Sendern auf oder nur bei bestimmten? 

Viele Grüße,

Katja