Level 1
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2 Nachrichten
Fehlercode 38340
Hi,
wenn ich ich in der Sky Go iPhone App einen Film ansehen will, wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum?
Iphone 7 mit iOS 12.4.1
Level 1
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2 Nachrichten
Hi,
wenn ich ich in der Sky Go iPhone App einen Film ansehen will, wird mir der Fehlercode „38340“ angezeigt. Warum?
Iphone 7 mit iOS 12.4.1
r_goess
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Fehler 38340
• Bei welchen Inhalten tritt das Problem auf?
Bei allen Inhalten
• An welcher Stelle genau tritt das Problem auf?
Direkt nach dem Drücken von "Play"
• Welche Software-Version hat die Sky Go App?
24.3.3(f8dd54e)
• Auf welchen Geräten tritt dieser Fehler auf?
Apple Ipad (9. Generation)
Softwareversion 17.5.1
0
rebu62
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Gleiches Problem:
- Tritt bei allen Streams auf
- Immer dann wenn man auf das PlaySymbol klickt
- Version 24.3.3 (f8dd54e)
- IOs 17.3.1, iPad 2021 5th Generation
LG
0
yakna
Geräuschemacher
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1 Nachricht
reihe mich auch ein: gleicher Fehler bei Iphone 12 IOS 17.5.1
1
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PolleBln
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Fehler 38340
Alle Inhalte direkt nach drücken Play
iOS 17.5.1
iphone 15
4
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Weisser87
Special Effects
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5 Nachrichten
Fehlermeldung bei meinem IPhone 13
Es ist ein Fehler aufgetreten.
Ein Problem ist aufgetreten. Versuche es bitte erneut. Fehlercode: 38340
Fehlermeldung bei meinem Samsung S20
Ein Problem ist aufgetreten. Versuche es bitte erneut. Fehlercode: 38640 (-35651581)
0
jens_huegerich
Special Effects
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5 Nachrichten
Hallo,
gleicher Fehler bei mir. iPhone 15 mit Fehlercode 38340, nichts geht seit gestern früh. Ist zum kotzen.
Mit freundlichen Grüßen
0
maxiflozo
Special Effects
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4 Nachrichten
Gleiches Problem:
- Tritt bei allen Streams auf
- Immer dann wenn man auf das PlaySymbol klickt
- Version 24.3.3
- IOs 17.5.1, IPhone 11
VG
0
jens_huegerich
Special Effects
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5 Nachrichten
Hoffe man bekommt wenigstens eine Erstattung von Sky dafür das der dienst nicht funktioniert, zahlen muss man ja auch genug dafür.
0
Sanny_G
Level 20
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10.8K Nachrichten
Hi zusammen,
bitte schaut einmal, ob ihr nun Sky Go wieder nutzen oder ihr noch immer keine Inhalte anschauen könnt. Gebt mir hier öffentlich bitte ein Feedback.
VG, Sanny
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nito
Special Effects
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7 Nachrichten
• Bei welchen Inhalten tritt das Problem auf? (Bei allen Inhalten oder nur bestimmten?)
Bei allen
• An welcher Stelle genau tritt das Problem auf? (z. B.: Direkt nach dem Drücken von "Play" oder erst nach einer Weile?)
Direkt bei Play
• Welche Software-Version hat die Sky Go App?
24.3.3
• Auf welchen Geräten (Windows, Apple oder Android) tritt dieser Fehler auf? (Bitte das Modell und dessen Softwareversion nennen.)
Iphone 11
0
0
Pia0902
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Bei welchen Inhalten tritt das Problem auf? (Bei allen Inhalten oder nur bestimmten?)
Bei allen Inhalten.
• An welcher Stelle genau tritt das Problem auf? (z. B.: Direkt nach dem Drücken von "Play" oder erst nach einer Weile?)
Direkt nach dem Play drücken kommt der Fehlercode.
• Welche Software-Version hat die Sky Go App?
24.3
• Auf welchen Geräten (Windows, Apple oder Android) tritt dieser Fehler auf? (Bitte das Modell und dessen Softwareversion nennen.)
IPhone 14pro
IOS17.5.1
2
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maxiflozo
Special Effects
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4 Nachrichten
Über die Box kommt jetzt auch: dieser Inhalt ist nicht verfügbar....
3
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Manni88
Geräuschemacher
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1 Nachricht
hallo zusammen
ich möchte mich auch zu dem Thema äußern.
Bei welchen Inhalten tritt das Problem auf? (Bei allen Inhalten oder nur bestimmten?)
bei allen Inhalten
• An welcher Stelle genau tritt das Problem auf? (z. B.: Direkt nach dem Drücken von "Play" oder erst nach einer Weile?)
direkt nach dem Drücken der Play Taste
• Welche Software-Version hat die Sky Go App?
24.3.3
• Auf welchen Geräten (Windows, Apple oder Android) tritt dieser Fehler auf? (Bitte das Modell und dessen Softwareversion nennen.)
Apple Iphone 12
SW 17.5.1
Ich hoffe das bringt Hilfe.
Abo Neukunde seit letztem Samstag und noch keine Minute Sky ,, genossen "
Grüße Manni88
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benvevo
Special Effects
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7 Nachrichten
Da hab ich ja Glück dass ich für sky go plus bezahle. Und sich diese Option explizit auf sky go bezieht. Es wird ein Service angeboten. Dieser kann nicht erbracht werden. Ergo darf man dafür auch kein Geld nehmen. 🙂
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davidchung
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
• Bei welchen Inhalten tritt das Problem auf?
-> Bei allen Inhalte
• An welcher Stelle genau tritt das Problem auf?
-> mal so mal so, zeigt entweder direkt nach loading, oder nach einpar Werbungen.
• Welche Software-Version hat die Sky Go App?
-> neueste. auch mehrmals neu installiert
• Auf welchen Geräten (Windows, Apple oder Android) tritt dieser Fehler auf?
->MacBookPro M1, iPad Pro 13", iPhone 14 Pro
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