16.07.2019 20:37
Ich kann mich bei Sky Go seit meinem Handywechsel nicht mehr anmelden. Kundennummer nicht bekannt.
Bitte um Hilfe.
16.07.2019 21:18
Hallo karo1005,
um Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen zu können, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.
Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Um Deine Kundennummer herauszufinden, schaue bitte in Deine Vertragsunterlagen, auf eine Deiner Rechnungen, oder teile mir, falls hinterlegt, Deine E-Mail-Adresse mit.
Außerdem benötige ich zum Datenabgleich das hinterlegte Geburtsdatum und den Namen der Bankverbindung.
Viele Grüße,
Ralph