Antworten

Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

jogi1986
Beleuchter
Posts: 129
Post 1 von 14
4.615 Ansichten

Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Wollte sky Go auf meinem mac Mini mit Mac OS 12.5 nutzen. Video fängt an zu laufen. Dann erscheint diese Meldung:

 

"Hinweis

Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Bitte beende diese Software, um die App weiter nutzen zu können. Wenn du weiterhin Probleme hast, gehe bitte auf esky.de/hilfe bzw. sky.at/hilfe oder wende dich an unseren

Kundenservice.

Code: PFE 9903-IH"

 

welche Software? Habe keine Bildaufzeichnung Software installiert.

Alle Antworten
Antworten
Juliane
Moderator
Posts: 5,390
Post 2 von 14
4.565 Ansichten

Re: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Hey jogi1986,
 

hast du den "IOS Screen Capture Assistent" aktiv?
 

Wie schaut es aus, wenn du einen 2. Benutzer anlegst? Kannst du dann Sky Go nutzen?
 

VG, Jule

jogi1986
Beleuchter
Posts: 129
Post 3 von 14
4.558 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Beides nein. Auf dem Mac ist nur das MacOS interne Capture aktiv, welches sich nicht abschalten lässt da es Teil von MacOS selbst ist 

Juliane
Moderator
Posts: 5,390
Post 4 von 14
4.557 Ansichten

Re: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Ok, melde dich bitte einmal bei mir in einer Privatnachricht.

 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

Markus_79
Drehbuchautor
Posts: 1,732
Post 5 von 14
4.522 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Aktualisiere mal auf macOS 12.5.1

MatzeKue
Special Effects
Posts: 7
Post 6 von 14
4.324 Ansichten

Re: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Ich habe das gleiche Problem!

 

Janocore
Ehemaliger Sky Mitarbeiter
Posts: 5,127
Post 7 von 14
4.305 Ansichten

Re: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Hallo MatzeKue,

 

entschuldige bitte die Unannehmlichkeiten.

 

Schreib mir eine private Nachricht, damit ich dir helfen kann.

 

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".
 

Teile mir dann bitte deine Kundennummer und das Geburtsdatum vom Vertragsinhaber mit. Weiterhin benötige ich zum Abgleich den Namen der hinterlegten Bank.

 

Viele Grüße,

Jano

bartman
Geräuschemacher
Posts: 1
Post 8 von 14
4.088 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Gleiches Problem heute. Setup: iMac 27'', aktuellstes OS Ventura 13.0.1

Keine besondere Software für irgendwas installiert. Toll...

Ronald_S
Moderator
Posts: 3,879
Post 9 von 14
4.075 Ansichten

Re: Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Hallo @bartman, hast du dir schon einmal unsere Hilfestellung bezüglich der Dienstprogramme angeschaut?: https://www.sky.de/hilfe/s/article/hinweis-pfe-9903-sky-go Gruß, Ronald

Monkeyboy
Special Effects
Posts: 4
Post 10 von 14
2.046 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Hallo,

hab das selbe Problem. Im Aktivitätsmonitor kann ich nichts finden. Hab auch keine Mitschnittsoftware installiert.

 

lg

digo
Regie
Posts: 11,431
Post 11 von 14
2.037 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

https://community.sky.de/t5/Sky-Go-App/SKY-GO-Problem-Hilfe-Win-und-Beta-alle-Systeme-Stand-0223/m-p...

Zeig mir mal deine Autostartprogramme.

Einzelteil beachten!

Du nutzt welche Hardware, dachte Win und was?

Monkeyboy
Special Effects
Posts: 4
Post 12 von 14
2.029 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

hey, 

bin mac user. In meinem Autostart ist nur was von Native Instruments, universell audio, akai mpc... nur Audio nichts mit video. Danke!

 

lg

digo
Regie
Posts: 11,431
Post 13 von 14
2.019 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

Audio Streaming mit Permanentnetz?

Könnte stören!

 

Snapsoftware?

 

Kann dir nicht wirlich helfen.

 

Sky Go löschen und eventuell die Beta verwenden?

Kannst du bei mac mal einen zweiten Benutzer (blank) anmelden?

Benutzerwechsel

Mach mal!

Und da SKY Go?

 

 

Monkeyboy
Special Effects
Posts: 4
Post 14 von 14
1.976 Ansichten

Betreff: Du nutzt anscheinend Software, die Videos aufnehmen kann.

hey, 

 

vielen dank. Hat dann geklappt nachdem ich den Rechner neugestartet habe...

Antworten