Betreff: Vorteilsprogramm Sky Extra

[axels]

Hallo @ffz,

ich habe ja dein Anliegen im letzten Monat weitergeleitet. Eine positive Rückmeldung habe ich leider noch nicht erhalten.

VG, Axel

[twain09]

Ich bin auch seit Jahren Sky Kunde. Allerdings hat auch bei mir das Extra-Programm noch nie funktioniert. Bekomme seit es das gibt auch immer nur den Hinweis "Bald auch für dich.". Bin gespannt, wann bei mir "bald" ist.

[Sanny_G]

Hallo @twain09, bitte entschuldige die späte Reaktion und die Unannehmlichkeiten.

Ich nehme gern eine Prüfung vor. Dazu sende mir folgende Daten per PN zu:

- deine Kundennummer
- zum Datenabgleich: das Geburtsdatum
- zum Datenabgleich: beim Lastschriftverfahren den Namen der Bank, von welcher wir abbuchen / bei PayPal deine Anschrift / bei Kreditkartenzahlung die letzten 4 Ziffern

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny

[Handball123]

Da bei mir die gleiche Mitteilung erscheint, würde ich mich auch über eine Überprüfung freuen.

[Ronald_S]

Hallo @Handball123, nenne mir deine Kundennummer bitte per Privatnachricht. Ich möchte einmal einen Blick in dein Abonnemnt werfen.

Um mich per Privatnachricht anzuschreiben, klicke einfach auf mein Profil und wähle dann "Nachricht" aus.

Gruß, Ronald

[ramtastic1978]

Hallo Zusammen, ich habe das gleiche Problem wie die Vorredner. Seit Monaten funktioniert das Treueprogramm nicht mehr, obwohl es schon mal gelaufen ist. Mehrere Kontaktaufnahmen über den Support blieben ohne Erfolg. Es heißt immer, man kümmere sich drum...oder probieren Sie es in den nächsten Tagen nochmal. Echte Hilfe sieht anders aus.

[itrah]

Hallo,

geht mir auch so. Login-Daten für Extra werden nicht mehr akzeptiert, gleiches seit einigen Tagen auch beim normalen Sky-Login. Komme nirgendwo mehr rein, obwohl ich seit Jahren die gleichen hinterlegten Login-Daten nutze.

[ramtastic1978]

mein ursprünglicher Pin (den ich seit Premiere-Zeiten habe) ging heute morgen auch nicht mehr. Hab ihn dann neu setzen müssen. Seltsamerweise klappte mit den Apps "Mein Sky" und SkyGo alles wie vorher auch.

[itrah]

Auch das hatte ich schon mehrfach probiert, keine Besserung...

[ffz]

Hallo,

ich warte seit Januar auf eine Rückemldung von einem der Moderatoren hier, bzw von Sky, keine Antwort ist auch eine Antwort...

Gruß