Sky Ticket APP auf windows 10 PC spielt nichts ab

[martina_doering]

Hallo,

habe mir die Sky-Ticket APP für meinen Windows 10 PC heruntergeladen und installiert. Ich kann die APP starten und mich anmelden. Aber der Player spielt nichts ab. Ich habe auch die Cookies schon gelöscht und es wieder versucht. Ohne Erfolg. Die Registrierung hat jedenfalls funktioniert. Auf meine I-Phone und meine Galaxy Tab mit Android läuft auch alles. Nur mein PC nicht, kann da jemand helfen ?

Gruß Martina

[miika]

Du könntest auf dem Computer ein neues Benutzerkonto nur für den Gebrauch von sky go anlegen. Als ersten Versuch

2. Versuch:

firewall und antivirenprogramme können ein Grund sein,warum nichts geht. Ebenso Kopierprogramme. deaktivieren.

Dann die App deinstallieren und registry mit Programm reinigen. Dann neu installieren.

wenn das nichts nützt:

Du brauchst dann da neueste windows update (=1809) Falls du es schon hast,  per Hand nochmal anstoßen, weil sich etwas verhakt haben könnte.

[martina_doering]

Hallo Bridget8888,

der Tip mit dem neuen Benutzer hat geklappt. Jetzt weiß ich auch, woran es liegt. Wenn ich auf der Webseite einen Film auswähle, dann will sich der Player öffnen und das Windowsfenster Wollen Sie die App wechseln erscheint: Der Sky Ticket Player steht da nicht zur Auswahl. Jetzt muss ich noch rausfinden, wie ich das ändern kann.

Gruß Martina

[miika]

Schön, dass es geklappt hat.