Paramount+ und Kreditkarte

@NoonienOK. bevor die Seite auftauchte stand da Partner Sky wo Du drauf klicken musst.?

Hallo @Noonien,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

Hallo Alex,

ich habe das selbe Problem. Selbst auf einem nagelneuen iPad wird nach der Registrierung nach der Zahlungweise gefragt!?!

LG

Hey hckid,
 

hast du dir die Tipps/Hilfestellungen von meiner Kollegin Sanny angeschaut? -> https://community.sky.de/t5/Serien/Paramount-und-Kreditkarte/td-p/710476
 

Wenn das Problem dennoch besteht, wende dich bitte an den Support von Paramount+.

VG, Jule

Hallo @anonymousUser und zusammen,

hier mal der Werdegang, wie man Paramount+ aktivieren kann bzw. wir Mods es auch raten: 

1. Über sky.de/paramount+ einloggen. 
2. Nach dem Login wird der Code vorgeblendet. 
3. Den Code kopieren und auf den Button "Zu Paramount" klicken.
4. Den Code in das dazugehörige Feld einfügen und auf "Weiter" drücken. 
5. Über "Konto erstellen" einfach einen Benutzername und ein Passwort sowie mind. einen Account anlegen.
6. Nun ist alles erledigt und es kann losgestreamt werden.

Wenn man sich dann ausloggt, muss man sich zukünftig oben rechts bei "Einloggen" > "Mit Partner einloggen" einloggen, nicht unten auf der Startseite bei "Bei Paramount+ registrieren", "Bei Paramount+ einloggen" oder bei "Mit Partner einloggen". 
 

VG, Sanny

Hi Sanny_G, leider werde ich nach dem erstellen des Kontos direkt nach einer Kreditkarte gefragt. 

Auf dem iPhone unter Einstellungen > Safari > Erweitert > Website-Daten > Alle Website-Daten entfernen auswählen und danach noch unter Einstellungen > Safari > Verlauf und Websitedaten löschen auswählen.

Hat funktioniert 

Das freut mich zu lesen. Schön, dass dir die Anleitungen geholfen haben. 🙂 

@Noonien 

Den Cache, Cookies usw usw usw vom Browser mal gelöscht ???

@Noonien: Wie schon erwähnt wurde, lösche bitte mal den Cache und die Cookies, ggf. 2-3 Mal.

Wenn du zudem Paramount+ zum 1. Mal aktivieren willst, gelten für dich nur die von mir erwähnten 6 Punkte. Mehr erstmal nicht. 

Mein Kollege Axel bat dich ja schon um eine PN. Falls ihr noch nicht in Kontakt seid, schreibe ihm bitte. 

Hallo Sky.

Bei mir das selbe Problem seit April. Es ging dann mal - jetzt seit Mitte Mai wieder nicht und seitdem warte ich auf Hilfe von Paramount. Ich erhalte nur die Standardantworten mit Cache löschen. Sky Hotline hat mich 2x vertröstet, aber man kann seitens Sky nichts machen. 

Habe heute mal wieder in einem fremden Haushalt am Laptop mich versucht einzuloggen - geht nichts. Ich erhalte zwar die Verknüpfung zu Sky, aber danach erfolgt die Kreditkarten Abfrage. Und auf diesen fremden Geräten ist garantiert nichts mit Cookies/Cache löschen.... 

Keiner erklärt mir, woran es liegt und warum micht das Problem bereits das dritte Mal betrifft. 

An diversen Geräten (Fernseher, Handy, Laptop, Tablet und 2x fremder Haushalt) versucht, aber jeweils ohne Erfolg.

Schade eigentlich. 

Sorry, aber es scheint, als ob du nicht den korrekten Aktivierungsweg, nimmst. Sende ihm sonst mal bitte Bilder, wie genau vorgehst, also über die genannten Punkte 1-6. 

Kappt es patu nicht, obwohl man es korrekt versucht, ist eine Kontaktaufnahme mit dem Paramount+ Support nötig. 

- Hilfecenter: paramountplus.com/support
- Kontaktformular: paramountplus.com/contactsupport
- Support E-Mail Adresse: support@paramountplus.com
 

Dann musst du es aber zusätzlich zum Sky Abo bezahlen...

Im Sky Abo ist es ja kostenlos dabei.

@berlin69er 

Nur im Cinemapaket.😉

hilfe/s/article/paramount 

Das stimmt schon. Aber jemanden, bei dem nur das aktivieren nicht klappt als Tipp den Amazon Channel als Alternative zu nennen macht keinen Sinn...

@berlin69er 

Dann doch eher schon den P+ Channel über Apple TV+

Melde Dich beim Support  Paramount+ . Die helfen sehr schnell!

Bitte keine Doppel Posts...