Fehlender Ton bei ON DEMAND - Dexter

[lawchecker]

Hallo liebes Sky-Team, 

ich schaue mir gerade die Serie "Dexter" an und habe folgendes Problem festgestellt:

Die Staffeln 7 bis 8 sind ohne Ton. Die Staffeln 1 bis 6 kann man ohne Probleme anschauen. 

Könntet Ihr das bitte berichtigen!

Gruß und Danke

Patrick 

[OliverB]

Hallo lawchecker,
mit welchem Gerät hast du die Folgen gestartet - und sind wirklich alle betroffen, oder kannst du mir einzelne Folgen als konkretes Beispiel nennen?
Viele Grüße, Oliver

[lawchecker]

Hallo Oliver, 

beispielsweise die 1. Folge der 7. Staffel. 

Bei der Werbung am Anfang ist der Ton noch da. Sobald die Folge beginnt ist der Ton weg. 

Alle Folgen der Staffeln 7 und 8 habe ich nicht kontrolliert. Nur stichprobenartig. 

lg

Patrick 

[lawchecker]

Hallo, 

jetzt habe ich nochmals die Audio-Einstellungen meiner Sky-Box angeschaut. 

Ich habe bei der HDMI-Tonübertragung-Einstellung von Dolby Digital Plus auf Dolby Digital umgestellt und siehe da, jetzt gehen auch die Dexter-Staffeln 7 und 8.

Komisch aber wahr!

Gruß

Patrick

[galaxis56 · Accepted solution]

Hi @lawchecker 

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@lawchecker  schrieb:

Komisch aber wahr!

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Wenn du die Audioeinstellungen auf Dolby Digital Plus einstellst, und dein TV oder die Audioanlage unterstützt kein Dolby Digital Plus, dann ist halt kein Ton zu hören.

Solange die Sendung in Stereo oder Dolby Digital übertragen wird, ist auch Ton zu hören. Wird aber in Dolby Digital Plus übertragen, dann sendet der Receiver auch Dolby Digital Plus aus, und deine Anlage kann es nicht.

Du hast alles richtig gemacht. Immer das einstellen, was deine Anlage auch kann.

Viel hilft nicht immer viel.

Gruß Galaxis56