04.06.2019 07:28
Hi,
ich kann mich nicht mehr in mein Account einloggen. HILFE! ich möchte mein Abo kündigen seit einem Monat und kann dies einfach nicht tun, weil mein Login immer nur dieses Ausrufezeichen anzeigt.
Ich habe bereits:
- Versucht mich mit der Kundennummer anzumelden
- Pin mehrmals zurückgesetzt und ausprobiert
- mich auf verschiedenen Geräten versucht anzumelden/ sogar verschiedenen Ländern da ich viel reise
nichts hat geholfen.
Bitte um Hilfe, damit ich nicht noch mehr zahlen muss als ich ohne hin schon tue obwohl es ja monatlich kündbar ist. Blöd nur wenn man sich nicht anmelden kann um es zu kündigen...
04.06.2019 08:03
Kündigung per EMail mit Kundennummer an Service@sky.de
04.06.2019 10:29
Hallo panfranek,
damit ich Dir bei Deinem Anliegen weiterhelfen kann, sende mir bitte Deine Kundennummer per Direktnachricht.
Wie das geht, siehst Du hier: Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße,
Ralph
12.06.2019 07:44
Ich habe genau das gleiche Problem!
Viele Grüße
Annette