26.04.2019 22:28
Hallo
seit ca. 30 Minuten habe ich keine Freischaltung mehr für meine beiden Smartcards
ich habe den Sky-Q-Receiver und eine Sky HD+ Smartcard beides geht nicht mehr
Was soll das? Mehrere Freischaltungen online funktionierten nicht die Hotline ist
auch vor 22.00 nicht erreichbar gewesen ich war 30 Minuten in der Warteschleife
obwohl 1 Minute als Wartezeit angekündigt wurde. Gibt es technische Probleme und
wie lange wird es dauern bis ich wieder Sky nutzen kann?
Michael
02.05.2019 15:07
Hallo haylebob,
entschuldige die späte Reaktion.
Besteht dieses Problem noch immer? Wenn ja, sende mir bitte Deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu.
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Gruß, Jule