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externe Festplatte wird nicht mehr erkannt

kretzsche
Geräuschemacher
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externe Festplatte wird nicht mehr erkannt

Hallo, ich habe einen Humax HD3000 mit Festplatte 500 GB deren Festplatte nicht mehr erkannt wird. D.h. die Lampe der Festplatte bleibt rot. Ich habe die Festplatte getrennt vom Receiver, Netzstecker gezogen und neu installiert. Ich habe den Receiver komplett zurückgesetzt, hat ebenfalls nicht geholfen. Ich möchte keinen Sky Q Receiver und hoffe daher erstmal auf Hilfe von hier.  Danke und Gruß Kretzsche