Zweitkarte hd+ geht nicht trotz buchung

[wedo666]

Habe meinen vertrag verlängert, es dollte alles wie vorher sein. Heißt bundesliga, sport und hd... Und zweitkarte inkl. Hd+

Nach der Verlängerung habe ich leider festgestellt  dass mein hd+ bei der zweitkarte nicht mehr funktioniert.

Jetzt musste ich es dazubuchen, obwohl es hieß das alles wie gewohnt funktioniert nach der Verlängerung.

Also 5,75 € im monat mehrkostenb was schon frech ist und nach buchung funktioniert das hd+ nicht.

[puhbert]

Für die Zweitkarte muss man immer extra bezahlen!.

[puhbert]

Ein Mod wird dir hier helfen können...... bezahlen musst du aber trotzdem. 

[wedo666]

Ok danke für die Antwort💪

[Cornelia_N]

Hi wedo666,

es ist wie @puhbert schrieb: Sofern das HD+ Sender-Paket auch auf der Zweitkarte gewünscht ist, fallen hierfür extra Kosten an.

Ich prüfe die Freischaltung. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer PN zu, indem du auf mein Profil > Mich kontaktieren > Nachricht gehst. Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.

Viele Grüße, Conny