Zweitkarte funktioniert nicht mehr

[h_dettki]

Hallo,

Wieso funktioniert die Zweitkarte nicht mehr nach Umstellung?

MOD-EDIT: telefonischer Kundenservice hat Smartcard getauscht.

[puhbert]

Verdammt viel Text um eventuell helfen zu können!

[herbst]

Welche Zweitkarte hattest du denn?

9,99€/16,99€/24,99€?

[h_dettki]

Wir hatten die für 9.99€. Die wurde jetzt umgestellt auf 16.99€. WiR haben Sky auf die Unitymedia Box buchen lassen, und die Zweitkarte läuft dann auf 16.99.

[herbst]

Wer hat die Umstellung denn gemacht? Auch der Moderator? Dann würde ich dort nochmal nachfragen.

[h_dettki]

Ja Nadine S.

[herbst]

Schreib ihr noch mal...

[h_dettki]

Sie antwortet aber nicht

[herbst]

Sie hatte ja auch Frühschicht. Ein wenig Geduld....