Wie erreiche ich den Second Level Support?

[muefu]

Kann mir jemand sagen wie ich den Second Level Support erreiche?

[jimgordon]

wen willst Du?

[muefu]

brauche technische Hilfe da Sky store....on demand etc. nicht funktioniert....diverse Neustarts gemacht ...nix passiert

[muefu]

Ergänzung:

Fehler ist 1-1-8-0

Stecker gezogen - Resetknopf betätigt - Software Update ausgeführt - nichts hat geholfen
Sky Store und Sky on Demand funktionieren nicht

[Anonym]

Das kann Dir ein Mod freischalten . Wird dann aber erst nächstes Jahr . Oder eine Stunde in die Hotline klemmen und beten . Second Level ? Du bist bei Sky .

[miika]

0180 611 00 00

Bereich: andere technische Probleme

am 1t kommst du nicht vorbei, wenn der CCA nicht weiterkommt, den 2d level oder d. Vorgesetzten verlangen.

Andere Möglichkeit_

eine mail mit Problem und schon erfolgten Lösungsversuchen an service@sky.de und eine Telefonnummer für einen Rückruf dazuschreiben

[herbst]

Drei Wochen hier warten.

[miika]

es gibt 2d Level und ist eine Offenbarung, wenn man sich im ersten Gespräch umsonst abgemüht hat.