Special Effects

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11 Nachrichten

Montag, 9. August 2021 15:15

Wechsel zu Sky IPTV

Moin,

ich ziehe demnächst um. Leider ist MagentaTV an der Adresse dann nicht mehr Verfügbar. Einen Kabelanschluss hat die neue Wohnung wohl auch nicht. Daher frage ich mich, ob es in diesem Fall die Möglichkeit gäbe, Sky über die neue IPTV Box zu empfangen.

 

Die Sky-Hotline wollte mich dazu an die Fachabteilung weiterleiten, die war aber mehrmals nicht erreichbar. Kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?

 

Viele Grüße 

Tiertrainer

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38 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hatte auch viele Probleme und das häufig....

 

Bis jetzt muss ich nach dem Update sagen das die Probleme um ein vielfaches reduziert wurden....

 

Ja fehler kommen noch vor allerdings hat das Update schon geholfen und es werden ja noch weitere kommen...

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Wir wollen den Fernseher in ein anderes Zimmer stellen. Dahin kommen wir aber nicht mit dem Kabel.

Würden deshalb gerne auf Sky Q IPTV-Box wechseln.

Was müssen wir tun?

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser

 

ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben, weil du hier Infos alle dazu findest. 

 

Wenn ich den Wechsel für dich vermerken soll, nenne mir einfach per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

(Bearbeitet)

Level 8

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701 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo,

habe im August letzten Jahres  meinen Sky Q Sat Receiver gegen eine IPTV Box getauscht. ( Wechselgebühr von 99 Euro plus Versand etc. waren damals eingeplant und kein Problem ). Da diverse Störungen der privaten Sender anstanden und ich keine Lust hatte mit den Problemen hatte ging ich nach ein paar Wochen wieder zurück zum Sky Q Sat Receiver. ( Die ganzen Gebühren waren mir ein Lehrgeld 😀 ).

Gestern kam von unserer Hausverwaltung die Anweisung zur Enfernung der Satschüssel. Auf Kabel möchte ich nicht umsteigen deshalb bleibt eigentlich nur wieder die kleine IPTV Box.

Meine Frage an die Mods - wie schaut's aus mit den ganzen Gebühren - fallen die wieder an ?
Vielleicht kann mir ein Mod ne Antwort dazu geben.

Beste Grüße Stefan

Regie

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10.1K Nachrichten

Je nach Lage könnte man die Hausverwaltung vielleicht mit einer Selfsat austricksen.

Level 8

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701 Nachrichten

Hey @onzlaught ,

das wäre die Lösung wenn alle Stricke reißen. 
Lg Stefan 

Regie

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10.1K Nachrichten

Und je nach Ausrichtung muß eine Satschüssel auch nicht über der Balkonbrüstung hängen sondern kann ebenerdig auf dem Balkon stehen und ragt somit noch nicht mal höher als die Brüstung.

 

Ich hatte meine Selfsat zwischen gleichfarbigen Blumenkästen ...

Level 8

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701 Nachrichten

Dann warte ich mal auf eine Ansage von den Mods ... Das mit der kleinen Schüssel am Balkon wäre eigentlich nicht schlecht aber ob ich da alles so hin bekomme mit dem Satelliten Empfang (Bäume - Häuser etc).

Beste Grüße Stefan

Regie

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10.1K Nachrichten

Die jetzige Schüssel empfängt ja irgendwie, wenn die neue nur um 1-2 Meter versetzt arbeitet sind nur Hindernisse um diese 1-2 Meter versetzt interessant.

Level 8

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701 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo in die Runde,

kurze Info zur IPTV Box.

Letzte Woche angeschlossen und seit dem läuft die Box ohne Störungen. Senderwechsel ohne Verzögerungen bzw. auf Knopfdruck sofort das Bild da. Ist mit Lan direkt an der Easy Box / Vodafone angeschlossen.

Das Beste - vor ein paar Tagen hier in München mega Unwetter - kein Nachbar mit Sat Schüssel hatte Bild .... ich konnte mich zurück lehnen.

Also sehr zufrieden .

Euch allen einen schönen Feiertag 

Beste Grüße 

Stefan

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich würde gerne meinen SAT Sky Q Receiver gegen eine IPTV Box tauschen.

kann mir ein Mod helfen?

Vielen Dank

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel

(Bearbeitet)

Kulissenbauer

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65 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo,

wir überlegen von MagentaTV zu Sky Q IPTV zu Wechseln.

Dazu würden wir Zwei Sky Q IPTV Boxen benötigen.

 

Was wären die Kosten für den Wechsel und wieviel würde der zweite Sky Q IPTV Kosten? 
Bliebe unser Vertrag unberührt von der Laufzeit? Wir müssten auch Multiroom dazu Buchen so wie wir das verstanden haben. 
Gäbe es dazu Angebote bei einem bestehenden Vertrag für Wechsler?

 

Liebe Grüße 

Sky Team

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4.7K Nachrichten

Hi @Wert,

 

bei einem Wechsel von Magenta TV auf die Sky Q IPTV Box fällt einmalig eine Logistikpauschale von 12,90 Euro für die erste Box an. Die 2. Box kostet einmalig 29 Euro, zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale. Es handelt sich dabei um leihweise überlassene Hardware.

 

Die Laufzeit ändert sich durch den Wechsel nicht.

 

Ob du den Service Mustiscreen benötigst, muss anhand deines Vertrages geprüft werden. Schicke mir deine Kundennummer bitte in einer Privatnachricht zu. Klicke dafür auf folgenden Link: https://bit.ly/3hTp3mE

 

Zum Datenabgleich nenne mir auch dein Geburtsdatum und den Namen von der Bank, die du bei uns hinterlegt hast. Falls keine angegeben wurde, teile mir alternativ deine vollständige Adresse mit.


Viele Grüße, Conny

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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1 Nachricht

Hallo zusammen,

 

mein Telekom-Vertrag läuft Ende April 2023 aus und ich überlege, ob ein Wechsel von Magenta TV zu SKY Q sinnvoll wäre. Gibt es die Möglichkeit problemlos zu wechseln? Was wären die Kosten hierzu und wie würde das ganze ablaufen.

 

Würde mich freuen wenn mir ein MOD weiterhelfen könnte.

 

Danke vorab und beste Grüße

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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4K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

dazu muss ich einmal in dein Abonnement schauen. Sende bitte dazu deine Kundennummer an mein privates Postfach. Des Weiteren benötige ich einen positiven Datenabgleich. Nenne mir dafür das Geburtsdatum sowie den Namen der hinterlegten Bank. Sollte PayPal als Zahlungsmittel angegeben sein, dann die vollständige Anschrift und bei einer Kreditkarte, ihre letzten vier Ziffern. Klicke jetzt auf folgenden Link: https://bit.ly/3RlnL4n

Gruß, Mayk

(Bearbeitet)

70.1K Nachrichten

Hallo,

 

ich empfange zur Zeit Sky über Magenta TV. Bei uns im Ort wird allerdings Glasfaser von Vodafone verlegt, so dass sich der Empfang über das Telekom IPTV in naher Zukunft erledigt.

Als Alternative bleibt mir dann ja nur die Sky Q IPTV Box oder temporäres buchen von WOW.

Was würde mich die Umstellung auf 2 Sky Q IPTV Boxen kosten und gibt mein laufender Vertrag das ohne Änderung der monatlichen Kosten her?

Ein Sky Q Receiver wurde mir schon einmal im Duo ohne die Änderung der monatlichen Kosten angeboten.

 

Viele Grüße

 

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @Anonym, 

 

in deinem Fall kostet die Umstellung und der Versand der 1. Box zur Leihe nur 1x 12,90 Euro Logistikpauschale, mehr nicht. An deinen monatlichen Konditionen und der Mindestlaufzeit ändert sich nichts. 

 

Nachdem du dann die 1. Box erhalten hast, kannst du eine oder 2 weitere Geräte bestellen. Vorher geht das nicht. 

 

Pro Box berechnen wir 29 Euro Geräte- und Servicepauschale zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale an. Wenn man jedoch gleich 2 bestellt, berechnen wir nur 1x die Versandkosten, nicht 2x.

 

Wenn ich für dich die Umstellung und den Erstversand einleiten soll, nenne mir per privater Nachricht deine Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny
 

Tiertrainer

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24 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo.

Mal ne Frage.

Ich hab jetzt die IPTV Sky Box.

Läuft alles Prima. Nur eins stört mich noch 

Wenn ich die Box einschalte kommt jedesmal das Sky Store Bild und oben rechts wird der letzte Sender wo ich hatte angezeigt.

Kann man das so ändern das wenn ich einschalte gleich das programm kommt wo ich zuletzt hatte.

Vielen Dank schonmal

Gruß Uwe 

 

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo Leute,

vielen Dank für die Antworten  und das ich nicht sofort einen Mod eine PN schicken kann.

Dafür möchte ich mich natürlich entschuldigen, ich wollte hier nicht alles doppelt und dreifach schreiben.

Nur kurz : ich habe nun langsam den Überblick mit dem wechseln von Sat nach iPTV verloren.

Mal ist nur eine Box dabei. Mit Multiscreen auch nur eine, dann mal 2 Boxen usw. . 

Mit den Preisen ist es genauso.

Tiertrainer

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38 Nachrichten

vor 3 Jahren

Schon bekannt wann die UHD Sender kommen ? 

Tiertrainer

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26 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo ,ich beabsichtige meinen laufenden Vertrag von Kabel auf IPTV umstellen zu lassen.

Ich benötige dann 2 bis 3 IPTV Receiver.

Wie sieht das mit den Umstellungskosten aus?

 

Beste Grüße und bleibt alle gesund

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser, ich habe deinen Beitrag einmal hierher verschoben, da es bestenfalls immer nur einen Thread pro Thema geben sollte. 

 

In diesem Fall fällt für die 1. Sky Q IPTV Box einmalig 99 Euro Geräte-und Servicepauschale + 12,90 Euro Logistikpauschale an. (Nur bei einem Umzug wären einmalig 29,99 Euro.)

 

Sobald du dann die Sky Q IPTV Box erhalten hast, kannst du noch maximal 2 weitere bestellen. Pro Box fällt eine einmalige Geräte- und Servicepauschale von 29 Euro an, zzgl. erneut der 12,90 Euro. Buchst du dann gleich beide, berechnen wir dir nur einmal die Logistikpauschale, nicht insgesamt dann bis zu 3x.

 

Zu beachten ist außerdem bei Verträgen auf der letzten Programm- Preisstruktur und älteren, die keinen Sky Q Receiver mit dem Sky Q Service nutzen, Multiscreen für monatlich 10 Euro gebucht werden muss. 
 

VG, Sanny

(Bearbeitet)

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Hallo Sky Community,

 

wir hatten bislang Fernsehen per Kabel (Vodafone, ehemals Unitymedia). Der Sky Vertrag logischerweise dann auch per Kabel.

Jetzt haben wir dort aber alles gekündigt und sind zur deutschen Glasfaser gewechselt. 

Frage: Wird der Bildschirm dann ab Kündigung schwarz bleiben oder kommt trotzdem noch ein SKY Signal durch die Buchse und mir gehen lediglich die ganzen Vodafone Sender verloren?

 

Sollte es schwarz bleiben müsste ich dann für 99€ den Receiver austauschen und auf IPTV wechseln?

 

Vielen Dank vorab.

Level 19

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8.8K Nachrichten

@anonymousUser Wenn Du da alles gekündigt hast, wird auch kein Sky Signal kommen, wird wohl auf ein Wechsel laufen. 

(Bearbeitet)

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

wenn du keinen Kabelvertrag mehr hast und keine SAT-Schüssel aufstellen möchtest, bleibt dir in der Tat nur der Wechsel auf IPTV. In dem Fall berechnet wir dir für die Umstellung auf Sky Q IPTV eine einmalige Geräte- und Servicepauschale von 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale. 

 

Wenn ich die Umstellung und den Versand für dich einleiten soll, nenne mir bitte per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

VG, Sanny

(Bearbeitet)

Tiertrainer

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17 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo zusammen, ich habe meine erste IPTV Box nun seit 3 Tagen und bin bisher begeistert. Startet sehr schnell, Dolby Digital, super Bildqualität. Einzig der TV-Guide ist etwas unübersichtlicher als bei MagentaTV, warum da nicht eine senkrechte Linie bei der aktuellen Uhrzeit ist verstehe ich nicht? Aber gut, wird vielleicht noch... zweite Box ist schon bestellt 😉

Geräuschemacher

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1 Nachricht

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,

 

ich sehe derzeit Sky über ein CI+ Modul in Verbindung mit meinem bestehenden Receiver.

Grundsätzlich recht komfortabel, da ich keinen weiteren SAT-Receiver nutzen möchte. Nachteil ist, dass ich Q-Vorteile nicht nutzen kann. Insbesondere würde ich gerne Serien am Fernseher starten (derzeit nur auf dem iPad über Sky GO möglich, Airplay ist unterbunden).

Sky möchte ja die CI Module abschalten und führt - lt. Forum - ja einen Zwangsumtausch auf die den Q-Receiver durch.... Ein zusätzlicher SAT Receiver kommt für mich nicht in Frage. Zum einen fehlt ein zusätzliches SAT-Kabel, zum Anderen ist er keine Alternative für eine "gute" SAT-Box.

 

Ich denke nun darüber nach, die Empfangsart auf IP zu wechseln. Ist dies - mit Blick auf den gewünschten Austauschder CI+ Module - kostenlos (bzw. -günstig) möglich oder wird vergünstigt nur Tausch auf die SAT Q Plattform angeboten (keine Option!)?

 

Wie ist es mit meinen Konditionen? Bleiben diese bestehen? Ist es richtig, dass ich Q in verschiedenen Räumen nutzen kann? Über die Q-IP Box im Wohnzimmer / über Apple TV im Arbeitszimmer (nur ein Stream, kein Parrallelstream)? Oder benötige ich dafür den Multicast Tarif?

 

Fragen über Fragen..... 

 

Es wäre super, wenn ein Moderator etwas Licht ins Dunkel bringen könnte und den Tausch ggf. anschieben könnte.... 

 

VG 

 

Frank

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo zusammen,  

ich würde auch gerne von SAT auf IPTV wechseln. Bleiben dann meine bisherigen Konditionen unverändert und kann/muss ch den Sky Q Receiver dann zurück schicken?

danke für eure Hilfe!

viele Grüße 

Ehemaliger Sky Mitarbeiter

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5.4K Nachrichten

Hallo Akoch,

 

bei einem Wechsel der Empfangsart zu Sky Q IPTV, muss die alte Sky-Hardware - in dem Fall Sky Q Receiver samt Smartcard - zurück geschickt werden. Deine bisherigen Konditionen bleiben vom Tausch unberührt, alles bleibt gleich, außer, dass du die HD+ Sender kostenfrei dazu bekommst.

 

Gruß,

Jano

Geräuschemacher

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2 Nachrichten

Hallo @Janocore ,

 

vielen Dank für die schnelle Antwort. Könntest Du oder ein anderer Moderator mir bitte den Vertrag umstellen auf IPTV? Welche Infos bräuchtest du noch von mir. 
danke!

gruß, andreas 

(Bearbeitet)

Level 20

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10.8K Nachrichten

Hallo @anonymousUser,

 

Jano ist nicht online, daher nenne mir bitte  per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

 

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

 

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

 

Schaue dir aber auch noch einmal die Infos über https://community.sky.de/t5/Receiver/Wechsel-zu-Sky-Q-IPTV/m-p/619682#M333032 wegen der Kosten an. 

 

VG, Sanny

(Bearbeitet)

Beleuchter

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116 Nachrichten

vor 3 Jahren

Hallo,

ich möchte mich hier einmal mit anhängen gerade zu dem Topic "Wechsel zu IPTV" bei gleichzeitigem Umzug.

Auch ich ziehe zum 01.11.2022 um und habe aktuell SAT Empfang. In der neuen Wohnung werde ich mit Privatkabel konfrontiert und befürchte, dass ich nicht alles empfangen kann. Keiner der Hausverwaltung, Mieter oder Vermieter konnten mir hier eine klare Aussage geben, wie es sich mit SKY verhalten würde. Aus einem anderen Forum gab es die vertrauenswürdige Aussage, dass ein Mix benötigt wird. SKY-Q CATV mit SC für SAT. Wechsele ich in einem Umzug von SAT auf IPTV, gelten dann die gleichen Konditionen wie bei @anonymousUser was @Sanny_G so kommentiert hat "einmalig 29,99 Euro" ?

Danke für eure Unterstützung 

(Bearbeitet)

Sky Team

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6.8K Nachrichten

Hallo @pologoal2006

 

ja, sobald, aufgrund eines Umzuges, die Empfangsart sich ändert, zahlst du einmalig die Wechselpauschale in Höhe von 29,99 Euro.

 

Viele Grüße,

Nadine 

Beleuchter

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116 Nachrichten

@Nadine Erst einmal vielen Dank für die Info.

Kann ich das vor dem Umzug schon beantragen um am Tag des Einzugs gleich loslegen zu können?

Danke

(Bearbeitet)

Sky Team

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6.8K Nachrichten

@pologoal2006: Die zukünftige Änderung kann maximal 30 Tage in der Zukunft liegen. Somit ist die Hinterlegung in deinem Fall noch nicht möglich. 

 

Melde dich einfach, wenn es soweit ist, und der Versand von der Hardware nimmt 1 bis 4 Werktage in Anspruch. 

Beleuchter

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116 Nachrichten

@Nadine Hallo Nadine, ich ziehe bereits am 27.10.2022 in die Wohnung mit der neuen Adresse ein und bin ab diesem Tag nur noch unter der neuen Adresse erreichbar. Könnten wir dann das Thema Umzug mit Wechsel zu IPTV angehen?  Danke und VG 

(Bearbeitet)

Sky Team

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9.9K Nachrichten

Hallo @pologoal2006,


schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

 

Viele Grüße,
Axel