Wechsel zu Sky IPTV

Hey stepi2002,

ich helfe dir gern weiter. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen.

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule

Hallo @anonymousUser, 

damit ich die Umstellung veranlassen kann, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja

Hallo @Felix1012,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. Zum Datenabgleich benötige ich auch dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank. Falls keine angegeben ist, dann die aktuelle Anschrift. Bei Kreditkarte die letzten vier Ziffern.

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel

@anonymousUser 

weder eine Festplatte noch externe USB Datenträger werden unterstützt bzw werden nutzbar sein.

Es war mal angegeben das eine Cloudaufnahme möglich sein soll.

Aber Sky hat  nach ca. 8 Monaten(seit Einführung) gerade mal begonnen die damals angekündigte UHD Unterstützung zu implementieren (noch nicht vollständig)

von daher wird - wenn überhaupt noch vorgesehen - eine Aufnahme Funktion wohl noch ewig auf sich warten lassen.

Allerdings sind doch zumindest die Sky Inhalte so gut wie alle auf Abruf verfügbar.

Hi @anonymousUser,

die beiden zum Sport und Fußball-Bundesliga Paket gehörenden Ultra-HD-Kanäle sind über Magenta TV mit einem UHD-kompatiblen Media Receiver (Media Receiver 401 und MR 201) verfügbar. Wichtig ist, dass HD Vertragsbestandteil ist.

Es können allerdings keine Inhalte in UHD abgerufen werden.

Viele Grüße, Conny

Eventuell könnte eine Wechselgebühr anfallen.

Wechsel der Empfangsart! 

... lass das mom mal lieber mit der IPTV BOX und lies mal hier bißchen.... 

Von der IPTV-Box rate ich dir mal dringend ab...

Betreff: Sky q iptv Box /plötzlich schwarzes Bild ... – Seite 6 - Sky Community

Ich versuche gerade meine IPTV-Boxes in normal Q zu tauschen. Zur Zeit habe ich nämlich: monatlich große Kosten für wenig SKY-Leistung!

oookay 😞 

es klang recht verführerisch ohne zusätzliches kabel oder der schüssel zurecht zu kommen. 

Danke dür die Mitteilung.

Guten Morgen @anonymousUser, 

besteht noch Interesse an einer Umstellung? Falls ja, schreibe mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht. 

Zum Datenabgleich benötige ich außerdem dein Geburtsdatum und den Namen der bei uns hinterlegten Bank.
Sofern du PayPal angegeben hast, deine Anschrift. 
Erfolgen die Zahlungen per Kreditkarte, bitte die letzten vier Ziffern deiner Kreditkartennummer.

Und so schreibst du mir: 
Klick auf meinen Namen, damit du auf mein Profil kommst und gehe dann auf "Nachricht".📨

Viele Grüße,

Katja

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@tottehh81  schrieb:

Ich hatte auch kurze Zeit nach Erstinstallation meiner ersten IPTV Box Probleme, nach einem Reset und Neueinrichtung klappt nun aber alles wunderbar und ich bin sehr zufrieden mit dem Umstieg von Kabel auf IPTV und spare so sogar noch Geld..

 

Habe inzwischen auch eine zweite IPTV Box fürs Schlafzimmer und auch die läuft ohne generelle Probleme..

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Nur weil du keine Probleme hast, kann man das nicht verallgemeinern und behaupten, dass es bei den anderen Sky Kunden nicht an die Sky Q IPTV Box liegen kann. Es gibt nämlich Sky Kunden, die haben halt Probleme mit die Sky Q IPTV Box und es gibt Sky Kunden, wie du einer bist, die haben keine Probleme mit die Sky Q IPTV Box. Und wer keine Probleme hat, der denkt dann auch sicherlich anders darüber, als wenn er Probleme hat.

Dazu gibt es einen interessanten Bericht auf teltarif.de. Ist vom Donnerstag (07. April 2022) gegen 14:32 Uhr:

• Sky Q IPTV-Box: Update gegen Bild- und Tonstörungen

Interessant an dem Bericht finde ich folgenden Ausschnitt, vorallem die letzten zwei Sätze von diesem Ausschnitt (ich zitiere):

Nutzer beklagen seitdem Bild- und Tonstö­rungen. Teil­weise bleibt der Bild­schirm einfach dunkel oder über die Sky Q IPTV-Box wird eine Fehler­mel­dung ange­zeigt, der zufolge das Gerät nicht mit dem Internet verbunden sei. Jetzt konnte Sky den Fehler nach eigenen Angaben eingrenzen.

Die betrof­fenen Sky Q IPTV-Boxen erhalten ein Firm­ware-Upgrade, das die Probleme beim Strea­ming beheben soll. Dieses trägt die Versi­ons­nummer 5.20.0P und soll zunächst die gröbsten Fehler berei­nigen. Gegen­über dem Online­magazin Netz­welt räumte ein Sky-Spre­cher jedoch ein, dass es zu weiteren, teil­weise sehr spezi­fischen Problemen komme. Diese sollen mit weiteren Soft­ware-Updates behoben werden.

Gruß, Sonic28

Hallo @anonymousUser, 

das ist alles so korrekt. Jedoch sollte man auch die verfügbaren Sender beachten, siehe: https://www.sky.de/hilfecenter/infos-rund-um-filme/sky-pakete-und-senderuebersicht-1001445

Sobald man sich dann aktiv meldet und die Umstellung per sofort vornehmen lässt, dauert es ca. 3-4 Werktage, bis die Zustellung der Sky Q IPTV Box erfolgt ist und die Umstellung damit dann final abgeschlossen ist. 

Wenn du also die Umstellung sofort wünschst, sende mir gern per privater Nachricht die Kundennummer und zum Datenabgleich das Geburtsdatum sowie:

- beim Lastschriftverfahren: den Namen der Bank
- bei Kreditkartenzahlung: die letzten 4 Ziffern der Kreditkartennummer
- bei PayPal oder Selbstüberweiser/in: deine Anschrift

-> So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://rb.gy/owxraz

VG, Sanny

Hallo @Thorsten2603 !

Du must warten, bis du von einem Mod dazu aufgefordert wirst, ihm eine PN zu senden.

Unaufgeforderte Nachrichten sind von den Mods nicht erwünscht und werden nicht gelesen.

In 1-2 Tagen wird sich ein Mod melden.

Schaue einfach immer wieder nach, ob sich jemand gemeldet hat.

Viele Grüße

grauerwolf

Hey Thorsten,
 

ich helfe dir gern weiter. Du kannst mir ebenfalls deine Kundennummer in einer Privatnachricht zukommen lassen.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730
 

VG, Jule

Hallo @anonymousUser,

das sind gute Fragen, aber die kannst nur du dir selbst beantworten. Beachte Folgendes und überlege es dir:

Sky Q IPTV und Sky via MagentaTV sind zwar beides Internetverträge, aber:

- bei MagentaTV bekommst du keine Hardware von Sky, hast aber alles, also deren Programm und unser über ein Gerät. Dazu musst du dort nur einen entsprechenden Vertrag abschließen und angeben, dass du Sky-Kunde bist. Was dort für Kosten auf dich zukommen, können wir die nicht sagen. Wir von Sky berechnen dir jedoch für die Umstellung einmalig 19,99 Euro, sobald wir die Mitteilung von der Deutschen Telekom erhalten haben. Nähere dazu siehe auch via: https://community.sky.de/t5/Archiv/Umstellung-auf-IPTV/ba-p/267764

- bei Sky Q IPTV siehst du nur unser Programmangebot über die Sky Q IPTV Box. Welche siehe: https://www.sky.de/hilfecenter/infos-rund-um-filme/sky-pakete-und-senderuebersicht-1001445 -> Das Gerät funktioniert nur mit einem aktiven Internetvertrag, das es keinen Antennenanschluss hat. Nur bei Umzug fällt eine einmalige Wechselpauschale von 29,99 Euro an, ansonsten kostet das Leihgerät einmalig 99 Euro zzgl. 12,90 Euro Logistikpauschale.

Sobald die Umstellung auf einen dieser beiden erfolgt ist, kannst du über den Sky Q Receiver nichts mehr sehen und er muss retourniert werden. Natürlich kannst du aber, wenn es in der neuen Wohnung möglich ist, gern auch weiterhin den Sky Q Receiver für Kabelanschluss oder hat auch für SAT nutzen.

VG, Sanny

Anbei noch ein Nachtrag @anonymousUser: Um Sky bei Magenta nutzen zu können, benötigst du - nach dem mir vorliegenden Infos - einen Mediareceiver. Ob es ohne diesen geht, kann ich dir nicht sagen. Das müsstest du bei der Telekom erfragen. 

Hallo @Sanny_G ,

vielen Dank für deine schnelle und ausführliche Antwort.

Eine abschließende Frage hätte ich nur noch verständnishalber. Wenn ich den Auftrag über die Deutsche Telekom durchführe und dort meine Kundennummer angebe kann ich im Anschluss mein komplettes Paket ganz normal über den Apple TV 4K mit der Sky Q App weiternutzen? Die App wird mir dann automatisch freigeschalten und ich muss über Sky nichts weiter veranlassen?

Vielen lieben Dank!

Gruß Florian

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@anonymousUser  schrieb:

Eine abschließende Frage hätte ich nur noch verständnishalber. Wenn ich den Auftrag über die Deutsche Telekom durchführe und dort meine Kundennummer angebe kann ich im Anschluss mein komplettes Paket ganz normal über den Apple TV 4K mit der Sky Q App weiternutzen?

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Nein, das geht nicht, wenn du Sky über MagentaTV der Deutschen Telekom mit deren Media Receiver siehst.

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@anonymousUser  schrieb:

Die App wird mir dann automatisch freigeschalten und ich muss über Sky nichts weiter veranlassen?

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Nein, wird dann nicht freigeschaltet.

Du kannst die "Sky Q"-App nur verwenden, wenn du den Sky Q Receiver für das Kabelnetz bzw. für den Sat-Empfang hast oder die Sky Q IPTV Box verwendest.

Gruß, Sonic28

@anonymousUser, @sonic28 war schneller und hat dir die richtigen Infos gegeben. 

@anonymousUser 

Hallo,

will jetzt nicht alles schwarz malen oder Rufmord betreiben aber ehrlich gesagt würde ich noch ein wenig warten mit der Sky IP Box. Wenn sie funktioniert ist sie sehr gut aber eben das wenn, Oft bleibt beim einschalten das Bild schwarz, das umschalten wird zum Glücksspiel wenn man also um 20.15 einen Film beginnen will sollte man einige Zeit vorher beginnen und nach Möglichkeit eine weitere Empfangsart haben was mit Kabel nicht ganz so einfach sein dürfte. Ich habe Glück da Sat Schüssel eh vorhanden.

Für SKY arbeiten.😋

Die Betonung liegt auf FÜR.

Dann darfst du aber nie wieder etwas gegen SKY sagen...😂

Siehe MOD hier...die würden gerne, dürfen aber nicht...😏