Level 1
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11 Nachrichten
Wechsel zu Sky IPTV
Moin,
ich ziehe demnächst um. Leider ist MagentaTV an der Adresse dann nicht mehr Verfügbar. Einen Kabelanschluss hat die neue Wohnung wohl auch nicht. Daher frage ich mich, ob es in diesem Fall die Möglichkeit gäbe, Sky über die neue IPTV Box zu empfangen.
Die Sky-Hotline wollte mich dazu an die Fachabteilung weiterleiten, die war aber mehrmals nicht erreichbar. Kann mir hier jemand dazu weiterhelfen?
Viele Grüße
anonymousUser
Special Effects
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4 Nachrichten
Hallo!
Ich habe heute früh nochmal ein Sky IPTV Abo abgeschlossen da meine erste Bestellung anscheinend nicht richtig übermittelt wurde.
Könnte ein Mitsrbeiter mal nachsehen ob die neue Bestellung jetzt im System eingetragen ist?
MOD-EDIT: https://community.sky.de/t5/Abonnement/keine-Bestaetigunsmail-nach-der-Neukundenbestellung-erhalten/m-p/563960#M66862
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
Allgemeine Frage an die Moderatoren
Beim Wechsel vom Receiver auf IPTV fallen ja 99€ Wechselgebühren an.
Wie ist das bei einem Vertrag mit 2.Karte?
Wenn man hier bei einer Umstellung dann 2 IPTV Boxen haben möchte, fällt dann die Wechselgebühr nur einmal an oder wird die doppelte berechnet 🤔
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
Hallo @Sanny_G
Danke für die Rückmeldung und hilfreiche Information!
LG Puhbert
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Hallo,
ich möchte auch von Sky Q (SAT) auf IPTV wechseln. Am Telefon sagt mir der Sky-Berater, dass das bei mir erst ab dem 01.10.21 möglich wäre, da mein aktueller Vertrag am 30.9.21 ausläuft und der neue Vertrag (ich habe Cinema herausgenommen) ab dem 01.10.21 anläuft. Die Kosten für den IPTV liegen bei 99,- EUR plus der Versandpauschale.
Meine Frage: Kann ich die IPTV Box wirklich nicht sofort bekommen?
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anonymousUser
Geräuschemacher
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3 Nachrichten
Hallo,
ich habe mir vor ca. einem Monat einen Sky Vertrag über Kabelanschluss gemacht, da mir am Telefon gesagt wurde mit einem Internetanschluss bei O2 sei Sky über Internet nicht möglich. Also Kabel bei Vodafone gemacht, Sky gebucht und gedacht es sei alles geritzt. Leider hat Vodafone, so kompetent die ja sind, einen Fehler gemacht. Scheinbar ist ein Kabelanschluss in meinem Haus, obwohl es sowohl im Internet, als auch bei Vodafone selbst als verfügbar und buchbar angezeigt wird, zur Zeit nicht möglich. Also kann ich auch seit 4 Wochen mein Sky nicht über TV nutzen.
Nun habe ich im Internet gesehen, dass es neuerdings(zumindest war es vor kurzem laut Telefonat und auch Online nicht möglich) egal ist, welchen Anbieter man für Internet hat. Finde ich ein bisschen blöd, da ich mir dann das hin und her mit Vodafone hätte sparen können und nicht 4 Wochen für Sly bezahlt hätte, was ich nicht nutzen konnte... Nun also meine Frage: Kann mein Vertrag auf Internet umgestellt werden?
Danke und viele Grüße
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unitymedia
Level 1
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92 Nachrichten
Hi indie runde
Habe auch von Vodafone West Kabel auf IPTV Box umgestellt
jetzt würde ich aber gerne noch nen 2ten IPTV Resi haben und diesen gegen einen Vorhandenen Sky Q Mini tauschen
nur irgentwie bekommen die das bei dem kundenservice nicht auf die Reihe warum auch immer!
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@unitymedia
Wie funktioniert ein SKY Mini ohne den Q Receiver?
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unitymedia
Level 1
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92 Nachrichten
Der Funktioniert weiterhin
Aber mit dem IP resi hat man mehr Sender RTL und Co in HD zum Beispiel
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
Hatte das mal so verstanden, dass man zwingend einen Q Receiver dafür benötigt!
Die Sky Q Mini Box ist ein Teil der Q Welt, das bedeutet, dass du ein Abo mit einem Q Receiver benötigst. Außerdem sollte deine Sky Q Mini über das gleiche Heimnetzwerk wie dein Sky Q Receiver angeschlossen sein. Dein HD-TV-Gerät benötigt einen freien HDMI-Anschluss und du solltest bereits den vollen Sky Q Service abonniert haben.
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dojo46
Tiertrainer
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23 Nachrichten
Hi!
Da unser SAT-Empfang oft rumzickt, würde ich auch gern auf die IPTV Box umsteigen.
Bei der Hotline durchzukommen ist grad irgendwie ein Geduldspiel, daher frag ich hier einfach mal.
Ich habe momentan EntertainmentHD, CinemaHD, SportHD und BundesligaHD, dazu HD+ abonniert. Da HD+ ja bei Empfang über die IPTV Box ohne Extrakosten inbegriffen ist, würde das extra abonnierte HD+ automatisch angepasst oder muss ich dies separat kündigen?
Und bleiben WIRKLICH alle bestehenden Konditionen, Laufzeiten und Rabatte erhalten?
Auf böse Überraschungen hab ich nämlich keine Lust. Ok, auf die 99€ Service-und Gerätepauschale und 12,90€ Lieferkosten bin ich vorbereitet...
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anonymousUser
Geräuschemacher
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2 Nachrichten
Ich habe seit 14 oder 16 Tagen versucht wuf IP Tv zu wechseln, weil meine Sar-Anlage immer wieder rumzickt, ich zahle jeden Monat 43€ brav an sky, das nehmen sie gerne, aber egal ob Hotline oder hier im Forum ( spezielll sanny kommt nichts als verstöstungen) passiert nix, langsam reicht ey mir und ich werde mein Abo kündigen, anscheinend interessiert iemand bei sky sich für Bestandskunden
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puhbert
Level 10
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5.6K Nachrichten
@anonymousUser weil meine Sar-Anlage immer wieder rumzickt, ich zahle jeden Monat 43€ brav an sky, das nehmen sie gerne,
Klar nehmen die dein Geld..... Können doch für deine zickige SAT Anlage nichts😅
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Anonymous User
Level 1
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70.1K Nachrichten
Dafür, das deine Sat Anlage rumzickt, kann Sky ja nun mal nichts. Das es für Berstandskunden während der Laufzeit des Vertrages erstmal nicht so einfach möglich ist zu wechseln wurde hier auch schon kommuniziert. Das ist zwar ärgerlich für dich, aber wie gesagt, für deine Sat Anlage bist du selbst verantwortlich bzw, dein Vermieter, (auch dann ist es nicht das Problem von Sky)
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anonymousUser
Geräuschemacher
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1 Nachricht
Ich würde auch gerne von Kabel auf IP TV wechseln (auch weil ich demnächst umziehe und dort kein Kabel vorhanden ist). Aber ich hab bisher bei der Hotline kein Glück und deshalb könnte sich ja vielleicht hier ein Sky-Kollege meiner annehmen? 😁
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unitymedia
Level 1
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92 Nachrichten
Hab da mal ne frage
Unter Einstellung System Software steht bei mir
Software aktualisierung Fehlgeschlagen
Ist das normal?
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