Wechsel der Smartcardnummer -> Freischaltung

[TomFu70]

Hallo,

ich bin Kunde von Kabel Deutschland und habe hierfür eine Smartcard.

Für meinen neuen Fernseher wurde mir eine neue Smartcard mit neuer Smartcardnummer zugeschickt.

Wie kann ich diese bei Sky freischalten lassen, also im Prinzip von der alten auf die neue Smartcardnummer ummelden?

Vielen Dank

T. Fuchs

[Juliane]

Hallo TomFu70,

entschuldige die späte Reaktion.

Die Umbuchung kann ich gerne vornehmen. Sende mir dafür bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu. Des Weiteren benötige ich zum Datenabgleich dein Geburtsdatum sowie den Namen deiner hinterlegten Bank.

Nenne mir auch gleich die neue Smartcardnummer. Bitte beachte, dass wir für den Tausch einmalig 19,99 Euro berechnen.

Gruß, Jule

[TomFu70]

Hat sich erledigt, eine Kollegin hat das am Telefon  fertig gemacht.

Danke trotzdem 😃