25.12.2018 22:15
Guten Abend. Ich bin verwirrt. Habe die E-Mail "Neu bei Sky: Jugendschutz-PIN einrichten und Netflix aktivieren" bekommen. Wenn ich auf "jetzt einrichten" gehe, soll ich mich in 2 Schritten registrieren. Nirgendwo kann ich die temporäre PIN eingeben... Was soll das? Wie komme ich hier weiter??
27.12.2018 17:37
Hallo svenvater,
kannst du mir bitte etwas genauer erklären, was du versuchst? Wenn du dann auf "jetzt einrichten" klickst und dich zu registrieren willst, welche Daten fehlen dir dann? Kommst du immer auf diese Seite: www.sky.de/netflix-aktivieren ? Oder kommst du immer auf eine Seite, wo du deinem temporären Pin eingeben sollst (der "normale" Sky aktivieren Prozess)? Was passiert, wenn du an der Stelle deinem temporären Pin eingibst?
Viele Grüße
Georg
27.12.2018 18:29
Hallo Georg, ich Komme immer wieder zu der Seite zurück wo ich meine PIN eingeben soll. Wenn ich die temporäre PIN eingeben, dann kommt eine Fehlermeldung. Ebenso, wenn ich eine neue PIN hinterlege. Dann steht da dass ich bereits eine PIN hätte
Von meinem iPhone gesendet
Am 27.12.2018 um 17:38 schrieb Georg K. <sky-admin@sky.hosted.jivesoftware.com>:
Verwirrung/Problem bei der E-Mail: Neu bei Sky: Jugendschutz-PIN einrichten und Netflix aktivieren
Antwort von Georg K. in Das neue Sky - Komplette Diskussion anzeigen
Hallo svenvater,
kannst du mir bitte etwas genauer erklären, was du versuchst? Wenn du dann auf "jetzt einrichten" klickst und dich zu registrieren willst, welche Daten fehlen dir dann? Kommst du immer auf diese Seite: www.sky.de/netflix-aktivieren ? Oder kommst du immer auf eine Seite, wo du deinem temporären Pin eingeben sollst (der "normale" Sky aktivieren Prozess)? Was passiert, wenn du an der Stelle deinem temporären Pin eingibst?
Viele Grüße
Georg
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27.12.2018 18:53
Hallo svenvater,
wenn du versuchst dir einen erneuten Pin zuzusenden: https://www.sky.de/sky-pin-vergessen - klappt das auch nicht, verstehe ich dich richtig? Dann kommt immer, dass du bereits einen Pin hast, oder kommt da evt. Kundennummer nicht im System bekannt?
Viele Grüße
Georg
28.12.2018 18:23
Ich habe, nachdem der Link nun abgelaufen war, diesen neu angefordert. Damit konnte ich eine eigene PIN vergeben. Danke sehr