Verschiedene Farben mit Sky Q Receiver

[Uli13]

Hallo Moin in die Runde ,

Ich es des öfteren sobald 

Ich mein Sky Q Receiver anmache

habe ich so komisch es sich auch 

anhört immer andere Farben am 

Bildschirm mal Grün und jetzt heute 

Rot ! Wie kann das sein ? Habe ein 

Samsung Smart TV . Auch bei 

Samsung den Kundenservice 

angefragt die sagten mir mit meinem 

Smart TV ist alles okay! 

Vielleicht kann mir jemand helfen?!

[christina]

Hallo @Uli13,

nutzt du das HDMI-Kabel, welches du von Sky erhalten hast? Wenn nicht, nutze dieses bitte.

Wenn ja, kannst du bitte einmal ein anderes HDMI-Kabel testen?

VG,

Christina

[Uli13]

Das nutzte ich nur ,ich nutze nur was 

Ich von Sky bekomme . Und ein anderes 

HDMI KABEL habe nicht !

[puhbert]

@Uli13 

Vor ca 3 Wochen hast du den Tipp zum wechseln mit einem HDMI Kabel bekommen.Warum fragst du am 27.09. nach Hilfe und dann unternimmst du nichts.Heute am 23.10.meldest du dich mit dem Hinweis,du verwendest nur das von SKY mitgelieferte Kabel.

Wer soll dir da denn noch helfen,wenn du den einfachsten Tipp nicht befolgst

[Uli13]

Ich habe schon alles versucht ,

mir wurde auch schon ein anderer 

Sky Q Receiver geschickt ! Und ein 

anders HDMI KABEL habe ich nicht! 

Sonst hätte ich es schon längst 

versucht. 

[Uli13]

@puhbert  woher willst du wissen  ob ich nicht alles 

versucht habe?  Zudem habe ich kein anderes 

HDMI Kabel von Sky ! Mir wurde nur ein neuer  

Sky Q Receiver geschickt und kein neues HDMI 

Kabel !

[Uli13]

@christina  ich habe leider kein anderes HDMI Kabel .

Mir wurde nur ein neuer Sky Q Receiver geschickt. 

Aber kein neues HDMI Kabel .Sonst hätte ich es schon längst probiert. 

[Nadine]

Hallo @Uli13, 

sende mir bitte deine Kundennummer, das Geburtsdatum und den Namen der hinterlegten Bank. Wenn du PayPal als Zahlungsweise hast, dann schicke mir die aktuelle Anschrift und bei Kreditkarte die letzten 4 Ziffern.

Gehe dazu auf mein Profil und klicke auf "Nachricht".

Viele Grüße,

Nadine

[puhbert]

@Uli13 @puhbert  

woher willst du wissen  ob ich nicht alles 

versucht habe? 

Dann schreibe es doch dazu und man erspart sich die Nachfrage.

Und "Nein" alles versucht hast du noch nicht. Warum besorgst du dir kein gutes "HDMI Kabel", von SKY erhälst du im Idealfall wieder das gleiche.

Manchmal liegt es halt einfach an diesem Kabel,ob es bei dir das Problem beseitigt kannst nur du heraus finden. Es kommt halt auch immer auf die häusliche Konstellation an. 

[Uli13]

@Nadine hallo hat sich jetzt erstmal bis jetzt erledigt. 

Bekomme ein neues HDMI Kabel. Sollte es sich nicht ändern melde ich mich nochmal. Aber danke 

[Nadine]

Halo @Uli13,

alles klar, danke für die Information. Einen schönen Abend wünsche ich dir. 🙂

Viele Grüße,

Nadine 

[Uli13]

@puhbert  ich habe dir was dazu geschrieben. Einfach lesen .!  Und dann mir noch zu sagen ich hätte nicht alles versucht ,das kannst du ja auch beurteilen alles klar.. 

[puhbert]

@Uli13 

Na ich habe dir doch bereits am 23.10.geschrieben,dass du ein anderes HDMI Kabel probieren sollst.

Am 25.10.schreibst du,dass du kein HDMI Kabel hast 🤔

Am 26.1o. schreibst du,an @Nadine ,dass es sich erstmal erledigt hat,da du ein neues HDMI Kabel bekommst 😬
 Jetzt schreibst du ich soll erstmal lesen,da du ja alles probiert hast .Scheinbar doch nicht!

Mh...........😏 

Funktioniert es denn jetzt?

[Uli13]

@puhbert  wie ich dir bereits geschrieben habe, 

habe ich JETZT alles versucht .Neuen Sky 

Q Receiver, neue Festplatte ,neues HDMI Kabel .

Und Stand heute habe ich keine Fernseher 

Rot /Grünes Bild ! hoffe es bleibt jetzt auch so .