UHd nicht bei on demand

[AlexHG80]

Hallo zusammen,

Live funktioniert UHD aber on demand nicht, da kommt dann die Meldung dass mein TV Gerät an diesem HDMI Eingang kein UHD unterstützt.. 

Obwohl ich es seit Beginn an an dem gleichen Eingang habe.. und ich vor ein paar Wochen noch UHd schauen konnte on demand

[Cornelia_N]

Hi AlexHG80,

gehe bitte folgende Schritte im Sky Hilfecenter durch: https://www.sky.de/hilfecenter/problem-mit-hinweis/problem-mit-ultra-hd-1002273

Viele Grüße, Conny