UHD Übertragung bricht ab

[Ferdi2025]

Hallo

Habe mir vor ein paar Tagen einen UHD fähigen Fernseher gekauft. Bei Übertragungen von Sportsendungen (Formel1 / Fußball) in UHD brechen diese nach ca. 10 Minuten ab. Der Sky Q Receiver arbeitet dann im Hintergrund und ich bekomme eine Fehlermeldung, wie Stromzufuhr, Verbindungen prüfen. Nach ein paar Minuten funktioniert es dann wieder, bricht aber auch nach ein paar Minuten wieder ab. Es ist nur bei UHD, nicht bei HD.

Hat jemand eine Idee, woran es liegt????

LG

Ferdi2025

[miika]

@Ferdi2025was hast du für Internet? Reicht nicht aus für UHD? Livesport ist sehr ressourcenintensiv.

[puhbert]

Internet? 

Geht es hier nicht um einen Q-Receiver? >Linear! 

F1 wird da nicht als Streaming gesendet 

[puhbert]

@Ferdi2025 

Eventuell hast du ein Hitzeproblem!

Netzstecker! 

Steht der Receiver frei? 

[kleines23]

@puhbert Richtig, wurde ja extra geschrieben, Sky Q Receiver und nicht Streaming Box, und die Internetleistung ist da nie schuld, das Problem besteht im Zusammenhang Receiver und Festplatte, hat bestimmt auch noch ein altes Modell von 2017 oder so. Nur bei Abruf kommt das Netz ins Spiel. 😉

[Juliane]

Hey Ferdi2025,

sende mir bitte deine Kundennummer in einer Privatnachricht zu, damit ich dir weiterhelfen kann.
 

So kannst du mich per privater Nachricht erreichen: https://community.sky.de/t5/notes/composepage/note-to-user-id/8730

VG, Jule