Tonprobleme bei Dolby Digital auf Sport HD 2

[ruhrstadion]

Hallo liebes Sky Team. Es gibt, wieder einmal, Soundprobleme.Diesmal ist es bei Sport HD 2.Bei Doby Digital Sound ist der hintere Rechte Lautsprecher stumm.Aus dem linken kommt der.Moderator....Sport HD 2 ist der einzige Sender bei dem das so ist.Wenn am Dienstag die Champions League mit dem Topspiel läuft, werden Ihnen die Abonenten wieder die "Bude" einrennen weil der Sound nicht ordenlich funktioniert.Wäre nett wenn Sie das in den Griff bekommen...Danke im voraus

[georgk]

Hallo ruhrstadion,
was für einen Receiver und welche Empfangsart hast du? Ist es dir nur gestern Abend aufgefallen, oder schon öfter?
Zur Sicherheit: Hast du deinen Receiver/TV generell auf Dolby Digital gestellt?
Viele Grüße
Georg

[ruhrstadion]

Ich habe Sat und benutze einen SkyQ.Es gab das bei euch schon öfter.Dann dauert ca. 3 Tage und ihr habt das Problem gelöst.Nicht das Ihr denkt es käme von meiner Anlage.Ist übrigens immer noch auf em Sender Sky Sport 2 HD.Braucht ihr nur mal bei euch ausprobieren....

[ruhrstadion]

Natürlich habe ich den SkyQ auf Dolby Digital eingestellt....

[georgk]

Hallo ruhrstadion,
alles klar. Die Kollegen schauen sich das einmal an.
Viele Grüße
Georg

[ruhrstadion]

Wunderbar...Vielen Dank!

[axhd51]

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@georgk  schrieb:
Hallo ruhrstadion,
alles klar. Die Kollegen schauen sich das einmal an.
Viele Grüße
Georg

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Ich kann mich nur immer wieder wiederholen, warum fallen solche Dinge bei Sky niemanden auf? Es kann doch nicht sein das sich ständig erst der Kunde beschweren muss, gerade in dem Fall hier wo immer wieder das gleiche Problem auftritt...

[ruhrstadion]

Nicht ganz so viele Leute haben einen AVR Receiver und dann schauen auch nicht gerade viele Kunden Sport HD2.Es wird aber relativ schnell reagiert...ich denke am Dienstag klappt das ganze wieder.

[axhd51]

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@ruhrstadion  schrieb:

Nicht ganz so viele Leute haben einen AVR Receiver und dann schauen auch nicht gerade viele Kunden Sport HD2. ...

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Es ist doch egal wieviele es betrifft, es sollte doch möglich sein das nicht immer wieder der gleiche Fehler auftritt. Und wenn, dann sollte man das doch bei Sky selbst merken ohne das wir Kunden Sky jedesmal darauf hinweisen müssen...

[ruhrstadion]

Du hast natürlich Recht.Müsste schon von Sky kommen.....tut es aber nicht.Den Fehler gab es schon öfter auf anderen Programmen.Was da genau schief läuft weiss ich nicht.Ich kann nur sagen das der Fehler innerhalb von 3 Tagen gefixt worden ist.Damit "muss" man dann auch zufrieden sein...sind alles Menschen....

[georgk]

Hallo ruhrstadion,

die Kollegen haben das Problem bereits gestern Abend behoben.

Viele Grüße

Georg

[ruhrstadion]

Wunderbar....so schnell ward Ihr wirklich noch nie....habe selbst probiert.Vielen Dank.Dann kann mein Thread geschlossen werden.