Tonaussetzer bei SKY Q UHD

[Slider1000]

Hallo, 

seit Sonntag 30.10.2022 habe ich Tonaussetzer bei SKY Q UHD.  Habe den Receiver auf Werkseinstellungen zurückgesetzt. Mein SKY Q ist über HDMI angeschlossen. Auf SKY HD geht alles wie immer. Am Freitag den 28.10.2022 funktionierte alles noch Wunderbar und ich habe keine Veränderungen an meinen Geräten vorgenommen.

Was nun?

VG Slider

[kleines23]

@Slider1000 Sat oder Kabel, meinst Du beide Sportsender ? 

[Slider1000]

Sorry hatte ich vergessen zu erwähnen.

Ich benutze die Sky Q Box mit Kabel. Ich hatte das Problem bei dem Formel 1 Rennen gestern und heute beim Fussball.

VG

[kleines23]

@Slider1000 Gut, bei Kabel kann ich auch nichts weiter sagen, warte auf Mod. eventuell kann Er noch Tipps geben, oder beim Kabel Anbieter Nachfragen😉

[Slider1000]

Hallo,

vielen Dank für deine Antworten.

VG Slider

[Mayk]

Hallo @Slider1000,

empfängst du die Sky-Sender über den Kabelnetzbetreiber Vodafone? Wenn ja, dazu wurde gestern bereits etwas an den Fachbereich weitergeleitet.

Gruß, Mayk

[Pero]

Hier auch.

Bei uns begannen die Aussetzer am 31.10.2022 kurz nach der Tagesschau. Wir haben auch Kabelanschluss von Vodafone. Problem bei allen TV-Sendern, Sky-Angeboten und Streamingdiensten (Netflix, Amazon, Disney+ etc.).

Ich hatte erst den Sky Q Receiver im Verdacht.

Wir haben jetzt Vodafone informiert.

Gruß

Pero