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Technisches Problem mit Sky On Demand

gustav_63
Geräuschemacher
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Technisches Problem mit Sky On Demand

Hallo,

seit einigen Wochen habe ich ein Problem mit dem Abruf von Inhalten von On Demand.

Nach dem Einschalten des Receivers (noch ein Modell der Humax-Reihe PR-HD3000C) funktioniert On Demand ohne Probleme.

Nutzt man das Fernsehprogramm ca. eine halbe Stunde und ruft anschließend die Inhalte von On Demand erneut auf, sind die Inhalte nicht mehr abrufbar.

Die Internetverbindung wird als aktiv angezeigt, Inhalte von z.B. ZDF Mediathek können auch weiterhin angesehen werden

Erst nach Trennung des Receivers vom Netz und anschließendem Neustart sind die Inhalte wieder verfügbar.

 

Zur Selbsthilfe habe ich folgendes unternommen:

  • Internetrouter neu gestartet
  • LAN-Verbindung zum Receiver und TV geprüft  OK
  • Receiver-Softwarestand geprüft                              aktuell vom 29.11.2019
  • Zurückgesetzt auf Werkseinstellung                      keine Verbesserung

Für einen hilfreichen Tipp wäre ich sehr dankbar

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