25.03.2019 15:24
Hallo
Wir haben heute kein Signal erhalten dann hat der Vermoeter sich darum gekümmert und sagte wir sollen den Resiver neu Starten...
Seid dem Fährt er nicht mehr hoch hängt sich nach dem ... gleich gehts los ... auf nichts passiert mehr.
Auch Reset knopf am Gerät wurde gedruckt, die Kabel geprüft das alles Funktioniert...
Ein System uppdate von 15 min hat sich aufgehangen lief 2 Std und trotzdem passierte nichts..
Ist er nun kaputt was müssen wir machen jemand noch ideen??
Besten dank im Voraus
26.03.2019 10:55
Hallo jackyl,
hast Du einen Sky+ oder Sky Q Receiver?
Hier findest Du entsprechende Hilfestellungen. Sollten die Schritte nicht helfen, ist der Receiver möglicherweise defekt. Du kannst dann am Ende des Fragebogens einen automatischen Tausch des Receivers anstoßen.
Sky+: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-hd-festplattenreceiver/mein-sky-receiver-geht-nicht-1000605
Sky Q: https://www.sky.de/hilfecenter/artikel/mein-sky-q-receiver-geht-nicht-1001665
Viele Grüße
Martin
26.03.2019 11:00
Wo befindet sich beim Sky+ der Resetknopf?