Smartcard nicht angekommen

[Trisch]

Hallo, Habe ein Scheiben von sky bekommen, dass sie bei der Rücksendung der Geräte angeblich meine Zweitkarte nicht dabei war. Beide waren aber in den Receivern..... Wurde anscheinend schon öfter verloren bei sky..... Auf welche Zusatzkosten darf ich mich jetzt wieder freuen??

[herbi100]

"Auf welche Zusatzkosten darf ich mich jetzt wieder freuen??"

Keine, die Unternehmen wollen die Karte natürlich zurück,

aber wenn aus verschiedenen Gründen (Rückeinbuchung nicht geklappt, verloren, usw.)

das nicht klappt, kostet es nichts.

Info an service@sky.de senden, im Idealfall mit Sendebeleg des Paketes.

[miika]

es war hier noch nichts davon zu lesen, dass eine verlorengegangene Karte etwas kostet. Sie wird sich sowieso irgendwann wieder bei sky anfinden.