Smartcard muss deinem Receiver zugeordnet sein 14060

[jp157]

Ich habe heute Sky Q installiert. Allerdings kann meine Smartcard nicht freigeschaltet werden und auf den abonnierten Sky Sendern taucht der oben geschriebene Text auf.

Was kann ich tun? Der Kundenservice geht bei einer Stunde Wartezeit trotzdem nicht ran.

[rolli67]

[schütz]

Hi

Lese;

Leidensweg eines Kunden

hier auch mal lesen;

Smartcard muss deinem Receiver zugeordnet sein 14060

HTH

Werner

[jp157]

Steht leider nur das meine Smartcard nicht gefunden werden kann, bringt mich leider nicht weiter

[schütz]

Sobald du einen aktiven Moderator erwischt ist alles in nur 2 Minuten erledigt!

[jp157]

Dann hoffe ich das sich jemand erwischen lässt  

[schütz]

Melde dich nicht bei ihm, er meldet sich bei dir.

[jp157]

I hope so

[DorinaN]

Hallo jp157,

bitte entschuldige die späte Rückmeldung. Ich habe Dir bereits auf Deine PN geantwortet.

Viele Grüße, Dorina

[docock82]

hallo zusammen,

ich schließ mich hier mal, da ich das selbe Problem habe und hierzu Hilfe benötige.

[mapp]

Ich ebenfalls. Seit ich versucht habe, ein Cinema Paket dazuzubuchen bekomme ich auch die 14050 Fehlermeldung auf meinem Sky+ Receiver. Posting hier und Emails an das Kundenservice waren bisher erfolglos.  Wäre wirklich schön, wenn sich einmal jemand der Sache annehmen könnte.

[herb75]

Hallo,

Selbes Problem, 14060, 14050, 14070, Hotline und Emails bisher erfolglos.

[jp157]

Ich kann nur sagen, hier wird euch mit diesem Problem super geholfen ihr braucht aber Geduld

[rolli67]

Nur 3 Tage gewartet ! Lob auch Mal die Moderatoren.Super !

[jp157]

Ja habe speziell Dorina auch schon geschrieben das ich das super finde. Die Moderatoren hier helfen einem echt toll weiter. Große Klasse !

[rob310170]

Ich hänge mich auch hier dran da das 14050-Problem hier seit Samstag besteht....

[dekawob]

Ich habe gestern meinen skyq receiver in betrieb genommen und das ging alles sehr gut und schnell, einzig der jugendschutz-pin musste neu vergeben werden. Empfangsartikel über SAT.

[dekawob]

Sorry, habe auch 3 Tage gewartet, weil ich keine Zeit hatte.