Guten Abend,
ich habe am Montag, 10.12.18, meinen Sky Plus Receiver erhalten mit Smartcard.
Die Einrichtung funktionierte soweit, nur die Smartcard lässt sich nicht aktivieren.
Nicht über die App, nicht über den PC und auch nicht mit einfach den TV laufen lassen auf einem Sky-Sender.
Nach einem Anruf bei der Hotline sollte sich darum gekümmert werden.
Nun schreibe ich hier. Es ist immer noch nichts aktiviert. Gibt es noch andere Möglichkeiten um die Smartcard zu aktivieren?
Wenn ich in die Einstellung im Kundencenter gehe zur Aktivierung...da sieht es eher so aus, als sei gar keine Smartcard hinterlegt...in dem Dropdown Menü ist nichts zu finden...
Das kann ja eigentlich nicht so schwierig sein. Ich schau mir das noch ein paar Tage an und dann werde ich den Vertrag direkt widerrufen, so etwas muss man sich ja nicht bieten lassen.
Viele Grüße
