13.12.2018 22:11
Jürgen, was hast du für einen schönen Avatar? Hätte ich das gewusst ... Gruß digo
13.12.2018 22:12
Wieder was neues. Das muss aber warten bis morgen. Geh jetzt erst mal darüber schlafen. Vielen lieben Dank und grüße
Jürgen
13.12.2018 22:26
Schlaf gut! Dein Bildschirm zeigt eine verzehrte Bilddarstellung? Auflösung...?
Der Fehler tritt nur bei Liveübertragungen auf, dachte ich.
Ich brauche alle Daten deines Laptop.
14.12.2018 21:45
Hallo Jürgen,
hattest du es mal über die Senderliste, wie von digo vorgeschlagen, probiert? Es gibt ein neues Update der App, bitte deinstalliere sie alte App noch mal komplett und installiere sie (zum 100sten) noch mal über unsere Seite: https://www.sky.de/produkte/sky-go-158150
Viele Grüße
Georg
14.12.2018 22:44
Ja Georg, so ist das manchmal. Da hat nun ein User den Moderator zur Seite und ist nun beim Fußball ? eingeschlafen....
Ich hätte ja auch noch die Grafikeinstellungen korrigiert.... aber...?
Schönen Abend!
14.12.2018 22:57
Sorry - nee nicht vorm Fußball, denn die Freitagsspiele überträgt Sky ja nicht mehr, da sieht man wohl auch auf SkyGo nix (vermute ich mal) - aber ich habe es tatsächlich erst jetzt gelesen.
Werde ich jetzt noch mal testen.
14.12.2018 23:18
Alles neu installiert - jetzt geht wieder gar nix mehr - wenn ich das richtig sehe, installiert die neue App den Video Player nicht.
Gruß Jürgen
15.12.2018 11:42
Du beantwortest die Fragen nicht!
Über Senderliste probiert? Grafikeinstellungen?
Viel Glück
15.12.2018 11:54
Hast du mal nachgesehen, ob der Cisco Video Guard mit installiert wurde? Der Cisco Video Guard ist Fluch und Segen zugleich. Er überwacht deinen Rechner und macht ihn langsam. Das ist der Fluch. Ohne ihn gibt es aber kein Bild. Das ist der Segen.
Ansonsten gucke Sky Go im Browser. Digo hat beschrieben, wie das geht.
15.12.2018 12:22
Hab ich nicht beantwortet, weil ich eigentlich der Meinung bin dass wenn es mehrere Möglichkeiten gibt, auch jede einzelne funktionieren sollte. Ich weiß nicht genau, was mit Senderliste oder leiste gemeint ist. Hab auf jeden Fall alles versucht zum starten, was möglich war. Von der graphikeinstellung weiß ich nicht was da zu tun wäre. Heute gesehen, dass der Video guard beim neuen Update nicht installiert wird. Hab heute auch keine Zeit mehr, weil ich mir Fußball live im Stadion anschaue: FCA gegen Schalke.
Vielen Dank für die Mühe und Grüße
Jürgen.
15.12.2018 15:36
Hallo diego-007,
die Senderliste, die Georg meinte, erreichst auf der Sky Go App am PC über den Menüpunkt "TV Guide". Dort kannst Du unter "Livestreams" auf der rechten Seite den Stream des Senders manuell anwählen. Gib mir gerne Feedback, ob das klappt.
VG, Martin
15.12.2018 16:02
SKY GO ist seit dem 14.12.2018 wieder defekt. Man sieht die Werbung und dann 3-4 Minuten den gewünschten Stream, dann ist es vorbei. Neustart und das gleiche von vorn. Siehe auch Störungsmeldungen bei Netzwelt, Alle Störungen, usw. Dort heißt es SKY GO hat eine Störung seit 15.28Uhr und zwar Bundesweit.
15.12.2018 16:07
ich schau grad auf dem Tablet die Buli Konferenz
läuft gut und die Qualy ist (heute mal) auch ok
15.12.2018 16:09
@kunde
Danke für die Info über die Störung.
Ich kann keinerlei Streams abspielen!!?? Unterscghiedlichste Fehlermeldungen, aktuell "Code: PFE 9500", was immer das heißen mag ....
Bin sehr gespannt, wann die Störung behoben ist und auch, wann die App mal flüssig und fehlerfrei läuft ....
15.12.2018 16:13
Kann mit der App alles sehen, in guter Qualität.
15.12.2018 16:14
Nach dem Update hat sich die Bildqualität extrem verbessert. Hoffe das da nicht noch Hardwareprobleme vorliegen werden...
15.12.2018 16:18
15.12.2018 16:23
Hallo heinerich,
bitte schau einmal auf unsere Hilfeseite, die diesen Fehler behandelt: https://www.sky.de/hilfecenter/sky-go/sky-go-sky-ticket-fehler-9500-1001421.
Viele Grüße
Martin
15.12.2018 16:23
Die Bildqualität mit dem Tablett und WLAN ist wenn es die 3 Minuten funktioniert, besser als mit der PC-APP und VDSL25-LAN-Verbindung.
15.12.2018 16:28
Möglich! Ist von mehreren Faktoren abhängig. Ich habe nun HD...ja. Nur der TV ist minimal besser.