Sky q Mini Bildschirm schwarz

[beemer]

Hallo, ich habe seit heute ein Problem mit meinem sky q Mini. 

Also:

Box startet ganz normal

LAN ist vorhanden

Startbildschirm geht auch alles

Senderlisten, was gerade wo läuft usw geht alles. 

Gehe ich auf zb. TNT comedy, aktuell läuft the big bang, steht auch in der Info links unten aber es kommt kein Bild. 

Habe die Box schon mehrmals auf werkeinstellung zurück gesetzt und und und. 

Kann mir da jemand von euch helfen? 

[Sanny_G]

Hallo @beemer, 

wenn auch eine Werkseinstellung leider nicht hilft, kannst du über https://www.sky.de/hilfecenter/problem-loesen/kein-bild-ueber-die-sky-q-mini-1001957 einen Defekttausch beantragen. 

VG, Sanny

[schütz]

@beemer 

Wenn du dich durch den Link von @Sanny_G  gequält hast, klicke bitte hier wo der Pfeil ist und es ist kostenlos.

@Sanny_G 

Warum heisst beim kostenlosem Gerätetausch der Button eigentlich immer anders?

Erst beim Q-Receiver  Defekttausch dann habt ihr das beim Q-Receiver in Express-Service und jetzt beim Mini sogar auf  weiter geändert.

Was ist los bei euch?😕

[Sanny_G]

Wir Mods haben die Seiten dort nicht erstellt und können diese Frage nicht beantworten. Wichtig ist der Titel des Button ja auch nicht, sondern nur, dass man die Punkte bis dahin auch alle durchgeht und nicht wahllos irgendetwas macht oder einleitet. 

[schütz]

Einspurch Ma´am...😊

Wenn die Benennung  so unwichtigt ist, warum ist...

Der kostenpflichtige dann defekttausch getauft worden?😋

Und der kostenlose so unbedeutend nichts sagend?😏