Sky on demand und app‘s

[Sandra1701]

Hallo, 

ich habe seit 4 Wochen den neuen sky q reciever. 
Leider funktioniert weder on demand noch die App's. 
Habe den reciever auch schon zurück gesetzt. War leider erfolglos. 
Was kann ich noch tun. 
Ich habe schon im Kundenservice von sky angerufen, habe aber leider keine Lösung for mein Problem bekommen bzw. warte seit 2 Tagen auf den avisierten Rückruf 

[axels]

Hallo @Sandra1701,

schreibe mir bitte per privater Nachricht deine Kundennummer. 

So geht es: Klicke auf Mein Profil und dann auf "Nachricht".

Viele Grüße,
Axel