Sky on demand technisches Problem und mehr

[rsi123]

Hallo zusammen,

seid dem letzten Software Update des sky q receivers funktioniert sky on demand nicht mehr.

Serien sind gar nicht abrufbar. Immer wieder wird folgendes angezeigt "Ein technisches Problem ist aufgetreten". Filme sind ab und an abrufbar - die meisten jedoch nicht.

Auf Werkseinstellungen zurücksetzen, wie auch ein Reset haben nichts gebracht. Das Problem besteht sowohl im WLAN als auch mit LAN-Kabel.

Die Sky Sprachfernbedienung funktioniert auch nicht. Fehler 18020.

Sky Store funktioniert ebenfalls nicht: Fehler  1-1-8-0

Festplatte raus- und wieder einsetzen hat auch nichts gebracht.

Kann jemand helfen?

[judith_p]

Hallo rsi123,

damit ich Dir bei Deinem Anliegen behilflich sein kann, schicke mir bitte eine private Nachricht mit Angabe Deiner Kundennummer, damit ich einmal reinschauen kann.

Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community

Gruß, Judith