Sky on demand & Netflix auf Sky q startet nicht

[Höschi]

Hallo,

Sky on demand als auch Netflix gehen nicht bzw. Stürzen einfach ab.

sofware ist bereits aktualisiert, System auch wieder zurückgesetzt, also alles bereits probiert, auch ein Receivertausch hat nicht geholfen.

Alles hat begonnen wie der Internetanbieter (von Magenta auf A1) gewechselt wurde. Habe aber immer um die 80mbit/s (Download/Upload) mittels wlan laut speedtest...

Was soll ich tun?? Sky kündigen?

[Lucaffm]

Bei WLAN ist es ratsam ein Gerät in den Routereinstellungen zu benennen und dann 2,4 GHz oder 5 GHz als festen Wert einzustellen und/oder die Netze mit unterschiedlichen
Namen bennenen und den Sky Q dann nur mit 2,4 Ghz Netz zu verbinden. Wenn nämlich immer zwischen diesen beiden gewechselt wird,
kann es zu Streamingproblemen und einer kompletten Aufhängens des Sky Q kommen.