Hallo Sky Team,
ich habe Anfang Januar das Sky Ticket "Supersport" für 29,99€ mit einmaliger monatlicher Gutschrift in Höhe von 15,-€ bestellt. Es wurden jedoch die vollen 29,99€ auf meinem Konto belastet. Wie kann das sein? Bitte um kurze Aufklärung. Danke.
Screenshot was ich bestellt habe telefonisch:
Screenshot was bestätigt wurde:
Screenshot was meinem Konto belastet wurde:
Du könntest auch eine mail an service@sky.de schicken:
Abrechnungsfehler sky ticket ins betreff setzen, damit es schnell zugeordnet werden kann.
oder auf e. Moderator*in warten (1-2 Wochen).
Berechnung: Januar anteilig, Februar Angebotspreis und dann rechtzeitig kündigen 
Hallo vfbler1976,
damit ich Dein Anliegen recherchieren kann, benötige ich Deine Kundennummer. Sende mir diese bitte per Direktnachricht.
Wie das geht, siehst du hier: 
Anleitung für private Nachrichten/Direktnachrichten in unserer Sky Community
Viele Grüße
Ralph
auf die Zeit klicken, deine Kundennummer löschen, weil es hier öffentlich ist und die Anleitung von Ralf benutzen (link in grau)
