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Sky Ticket Account gesperrt, entsperren nicht möglich. Was jetzt?

stonefinguz
Geräuschemacher
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Sky Ticket Account gesperrt, entsperren nicht möglich. Was jetzt?

Hallo,

nach dreimaliger falscher Eingabe des PINs ist leider mein Konto gesperrt worden. Leider bekomme ich beim Versuch die PIN zu ändern als Ergebnis immer nur

"Leider ist ein unerwarteter Fehler aufgetreten!

Bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt wieder.

Wir bitten um Ihr Verständnis."

präsentiert, und das bereits seit mehreren Tagen.

Wer kann jetzt helfen, was sind die nächsten Schritte?

LG

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Nicht anwendbar
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Re: Sky Ticket Account gesperrt, entsperren nicht möglich. Was jetzt?

am einfachsten die Ticket Hotline anrufen 0180 6 14 00 00

christina
Moderator
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Re: Sky Ticket Account gesperrt, entsperren nicht möglich. Was jetzt?

Hallo stonefinguz,

entschuldige meine späte Reaktion.

Sende mir bitte Deine Kundennummer und die gewünschte Sky PIN per Privatnachricht, sofern Dein Anliegen noch nicht geklärt wurde. Zum Datenabgleich benötige ich Dein Geburtsdatum und den Namen Deiner Bank.

Wie Du mich privat anschreiben kannst, erfährst Du hier: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

VG,
Christina

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