Sky Store Probleme

[derbarfuessige]

Hallo 

ich habe das Problem das ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht in die Sky Store App einloggen kann.
Am Sky Q Receiver kann ich im Sky Store auch nichts machen!! 

Hilfe seitens Sky wäre sehr nett!!! 

Gruß derbarfuessige 

[adler]

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@derbarfuessige  schrieb:

Hallo 

ich habe das Problem das ich mich mit meinen Zugangsdaten nicht in die Sky Store App einloggen kann.
Am Sky Q Receiver kann ich im Sky Store auch nichts machen!! 

Hilfe seitens Sky wäre sehr nett!!! 

Gruß derbarfuessige 

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hast es es mal über den PC oder Smartphone probiert....mit deiner Kunden-Nr. oder mit Mail-Adresse...

ansonsten Hotline 089 99 72 79 00 (Technisches Problem) oder 1 - 3 Tage auf einen Mod. hier warten....

[derbarfuessige]

Alles schon probiert!! 
Ich warte wird sich schon jemand melden......

[Juliane]

Hey derbarfuessige,

es tut mir leid, dass sich meine Antwort verzögert hat.

Wird dir eine Fehlermeldung oder Hinweisnummer vorgeblendet?

Sende mir bitte deine Kundennummer in einer privaten Nachricht zu, damit ich mal reinschauen kann.

Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

Gruß, Jule

[Km19]

Hallo,

ich habe das selbe Problem. Wie kann ich sie kontaktieren?

[Sanny_G]

Hallo @Km19,

welche Hinweiseinblendung kommt denn genau? Bitte teile dies hier öffentlich mit.

Sende mir dann zudem deine Kundennummer per privater Nachricht zu.

-> Wie versende ich eine private Nachricht? -> Gehe dazu auf mein Profil und dann unter „Mich kontaktieren“ auf "Nachricht".

VG, Sanny