Sky Store Jubiläumsangebot

[vertico1982]

Hi!

Ich habe heute eine Email erhalten, in welcher mir 10 Filme kostenlos im Sky Store angeboten worden. Dem Link folgend, scheint auch alles hinzuhauen. Sobald ich aber den Kauf abschließen will (0 Euro), erhalte ich die Nachricht, dass der Kauf wegen einer ungültigen Zahlungsmethode nicht durchgeführt werden kann. Woran liegt´s? Da es ja eh umsonst ist, vermute ich, dass das System einen Fehler hat, indem es kostenlose Käufe nicht freigibt?

[herbst]

Du bist Selbstüberweiser?

[vertico1982]

Nöö, wird seit Jahren vom Konto abgebucht.

[Jonnycash]

Bei mir funktioniert es, als Zahlung ist bei mir Kredikarte hinterlegt.

[herbst]

Mit "Kauf" hast du Leihe oder Kauf gemeint?

[vertico1982]

Naja, ist halt dieses Jubiläumsangebot. Gehe daher mal von Kauf aus

[vertico1982]

Gut zu wissen. Dann muss ich wohl mal da anrufen...

[herbst]

Freifilme sind immer Leihe.

[vertico1982]

Okay. Aber warum klappt es dann nicht? An der Zahlungsmethode (Abbuchung) kann es eigentlich nicht liegen. Die nutze ich seit Jahren und da ging noch nie was schief...

[herbst]

Wolltest du direkt über den Receiver einen Film leihen?

[vertico1982]

Nein, ich wollte den Film über den Browser leihen/kaufen!

[Jonnycash]

herbst schrieb:

Mit "Kauf" hast du Leihe oder Kauf gemeint?

Sky nennt es Kauf, es ist aber natürlich ein Leihe......bis zum Aboende befristet.

Ein digitale Kaufkopie zur freien Verfügung gibt es nicht geschenkt.

[herbst]

Hast du das schon gemacht?

Probleme mit der Zahlungsmethode - Sky - Hilfecenter

[vertico1982]

Nein, noch nicht. Ich frage mich nur, warum meine jetzige Zahlungsmethode auf einmal nicht mehr gut genug sein soll... Da ging noch nie was schief und das in 8 Jahren. Seltsam...

[herbst]

Re: Sky Store Fehler 607

[Ronald_S]

Hallo vertigo1982, kannst Du mir Deine Kundennummer bitte per Privatnachricht mitteilen. Ich möchte gern schauen, ob Deine Zahlungsart korrekt bei uns im System hinterlegt ist.

So schreibst Du mich privat an: https://community.sky.de/docs/DOC-1005

Gruß, Ronald